1引言

1。1选题背景及意义

2017年网络直播呈现井喷式发展,其中娱乐性强,直播时间长,内容丰富,能够让人耳目一新印象深刻的网络直播异常火爆。本文从心理学的三大学派出发,分析网络直播受欢迎的原因,得出结论并应用到直播营销策略当中。来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766

心理学原理会在直播平台的网络直播过程中渗透开来，并且在关注度高和互动活跃的直播平台体现的尤为明显。比如人本主义中强调以人为本，在直播过程中中主播会留意关注的感受并作出调整，再比如行为主义心理学的运用，观众会给喜欢的主播赠送礼物，而主播会对赠送的礼物的观众表示感谢和给予房管的职务，这样会给观众带来正强化的行为影响看，从而让观众下次更加积极的赠送礼物和观众主播，增加互动和主播忠诚度。

     本次论文通过分析目前网络直播的现状，总结主播和观众在网络直播过程中的心理和行为特点，然后结合心理学主要的三大学派，精神分析学、人本主义心理学、行为主义心理学来分析两者之间的共同点，最后总结出直播平台的营销运用心理学能更加有效的运作和发展的依据。

1。2研究内容

（1）通过直播平台网络直播案例分析，并结合心理学，总结出目前网直播平台和营销策略中的主要问题。

    （2）通过心理学三大学派的理论分析直播平台在直播过程的主播和观众的行为心理特点，以及这些行为会依据心理学的原理为直播平台带来的有利发展和不利影响。

    （3）结合直播案例分析的结论和心理学相关理论的总结，为直播平台将来运用心理学理论给出更加有效的营销策略方案提供理论依据和建议。

1。3本文创新点

（1）本文引用许多案例来加强论证，通过分析淘宝直播、斗鱼直播,虎牙直播,熊猫直播,映客直播来进一步论证了本文提出的营销策略的可行性。

（2）心理学学科和营销学的一同研究不多，本次论文分别阐述了心理学中三大主要学派的原理用于分析直播平台的观众在在观看直播过程中的心理，从而为直播平台的营销策略对症下药。

（3）将心理学三大学派的原理与4C理论结合分析，并通过案例总结出营销策略的结论。

2文献综述

3基于心理学的网络直播平台4C营销策略研究

3。1基于本能论的4C营销策略研究

弗洛伊德把全部精神分析学概括为两个基本命题，即潜意识和本能或欲望。本能，弗洛伊德把它解释为由躯体的内部力量决定着人的精神活动的一种先天状态，就像一条河，总是沿着特定的河道在奔流。它来源于身体内部的刺激或是来自身体内部器官的生理刺激，或是来自某种感觉器官的心理刺激。它与外部刺激具有不同的心理效应，本能刺激主要是由机体内部需求状态所产生的心理效应。任何本能都有其根源、目的、对象和动力能量。本能的主要根源是人体的需要和冲动，一种需要和冲动表现在人体的某个组织或器官的兴奋过程，而这一兴奋过程就必定要将储存在体内的能量释放出来。

3。1。1本能论在网络直播平台营销策略中的参与

（1）保护隐私，以满足本我欲望，从而达到观看的休闲性。

互联网环境下的直播间是一个“亮场”，观看行为带有明显的休闲性和散漫性。休闲的目的本身就应该是放松，即摆脱道德的桎梏，为了满足本能的欲望的。直播软件上中有人性化的隐私设置不说，每个观看者以一个账号的形式匿名存在。在这里观众可以畅所欲言，提出需求，不用直面来自他人的道德评判。网络言论本身具有随意性，直播平台上对观众身份的隐匿性更甚于其他社交软件。发表言论者潜意识不会对否定和消极的反馈给予很多重视。从而达到了精神上的双重放松。