微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段，主要表现在微博、微信等平台。与传统营销方式相比，主张通过虚拟与现实的互动，建立一个营销全链条，整合各类营销资源，达到以小博大、以轻博重的营销效果。微营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点，一般包括论坛、微博、博客、SNS、微电影、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。

1。1 研究背景及意义来自优W尔Y论W文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520,18766

在“微时代”背景下，企业营销逐步拓展到“微营销”领域，接连出现微博营销、微信营销、微电影营销等全新的营销模式。旅游业受到自身发展及消费者双向需求的影响，也在逐步开展微时代背景下的旅游营销活动，例如整合营销、定期激励营销、病毒式营销以及定制营销等微营销模式，不仅在很大程度上节约了营销成本，还极大的提高了营销的实效，增强采取微营销模式旅游业的竞争力。

旅游者也可以通过旅游网站、论坛等媒介了解旅游目的地的信息，这为旅游业带来了新的机遇。旅游业可以充分利用网络媒体提供的便利条件，借助微博、微信等新兴的社交平台与旅游者进行信息传播和交流、开展针对性强的网络公关活动，以及利用网络媒体进行旅游目的地的营销活动，例如，利用微博、微信等平台作为旅游营销的载体，对自身的旅游资源进行宣传，并开展有针对性的旅游营销活动，这不仅提高了旅游产品的影响力和覆盖面，也在很大程度上降低了营销成本[2]。因此微营销在旅游业中的发展显得尤为重要。

1。2 文献综述

1。3 研究方法

第一，文献研究法，通过对大量文献资料的检索和研读，对学者们对微营销发展的历程与实践发展状况的研究进行了梳理，并且广泛吸纳与借鉴了其有益思想。

第二，调查问卷法，对南通旅游者和潜在旅游者进行问卷调查，运用EXCEL对调查问卷进行描述性统计。

2 南通旅游微营销现状

    通过对微营销的认识，我们可以了解到微营销的方式包括论坛、微博、微信、博客、SNS、微电影、手机客户端。就南通市现有的旅游微营销方式来说，有南通旅游官方微信、南通旅游官方微博，南通特色的微电影和宣传片，具有南通特色的旅游APP。这四种旅游微营销的方式在南通旅游发展过程中充分发挥了重要的市场营销作用。

2。1 南通旅游官方微信

南通旅游局开通官方微信，并保持至少三天一更新的频率。在其发布的微信中，包含了如皋、如东、海安、启东等各个地区特色的节日，包括了海安四月份的梨园之约、捕鱼节、狼山牡丹节、通州开沙岛国际体育旅游节等；还有南通的名人事迹，南通的英雄张骞、旅游节回南通领跑的南通籍运动员陈若琳；更有南通最新的发展信息：南通自己的野生动物园、沪通铁路建设、只需24分钟的沪通高铁等等、南通旅游微信涉及方方面面。官方微信关于南通的小窗口，包括了吃住游购娱在南通，为大家展示了一个全面的南通形象。旗舰店小窗口则包括了旅游产品在各个APP的链接，打开直接就可以在各个旅游APP，例如携程、途牛、去哪儿，直接购买南通的旅游产品、方便快捷。

2。2 南通旅游官方微博论文网

南通市旅游官方腾讯微博，2012年7月16日发表最后一篇微博；新浪官方微博历时7个月，只有关注听众122人，粉丝29人。南通市官方微博并没有长期发展的成功案例，但其下属县的旅游官方微博却有成功的案例，其中做的最好的是如皋，如皋旅游官方微博粉丝量已经41236，微博更新频繁，至少保持了三天一更新的状态，甚至是每天有更新，已有微博10961条，涉及风土人情、建设情况、特色节日等方方面面。下表是在2017年1月1日至3月1日两个月内如皋官方微博微博更新状态的数据记录[13]，包括微博的转发、评论、点赞量。