中国的所有门店每日都会滚动播放学员快乐学习、分享时的照片。因为,ABC Cooking Studio坚信,让体验者们亲身经历了制作手工食品的幸福感和满足感远比在电视上观看宣传广告来的更为重要。因此, ABC Cooking Studio更愿意为每个来到其店铺的人提供亲身近距离的感受到学习烹调乐趣的环境。
(四) 促销策略
不同于其他DIY工坊,ABC Cooking Studio主要采用特殊课程吸引消费者前来体验,从而使得销售具有二次推销的机会。
1、 商场活动
ABC Cooking Studio在选择商铺的时候,大多会选择人流量较为密集的商圈。因此,商场活动成为了其不可缺少的推广活动之一。ABC Cooking Studio始终坚信中国是其下一个消费市场,为了能够吸引更多的潜在客户群,ABC Cooking Studio不会放弃参与商场活动的机会,并且其每个月会定期在久光广场进行课程的介绍及体验课程的预约。消费者们可以在ABC Cooking Studio参与商场活动的时候来到其摊位前品尝店员现做的可爱精致的甜品。
这为休闲逛街的消费者们提供了一个很好的体验环境,也为ABC Cooking Studio赢来了许多潜在的推销机会。
2、 会员活动
由于ABC Cooking Studio在中国市场的DIY行业属于比较高端的料理教室,同时也因为其采取的是终身会员制度,所以,在消费价格方面会明显高于其他同行。为了吸引更多的消费者前来入会,ABC Cooking Studio除了选择在新生入会时提供大额度的入会套餐因此,丰富的会员活动也是吸引消费者购买其入会套餐的主要原因之一。
基本上ABC Cooking Studio的会员活动制度可以分为三类:
(1) 体验课程
所有入会的会员每月不限制使用次数可以以低于市场价值的消费金额享受体验课程。
(2) 好朋友课程
凡是已经入会的会员每月可以由非会员的朋友陪同参加好朋友课程。
该课程也是ABC Cooking Studio为了吸引对DIY手工料理制作有兴趣的潜在客户群所设立的体验方法之一。会员与非会员的朋友一起来上课,两人不仅都可以免费体验课程一次,还可以将制作完成的手工制品一起带回家与家人分享。该项优惠也是吸引女性消费者入会的主要原因之一。因为,比起成功的完成一项DIY手工料理,她们更愿意与自己的朋友一起分享制作时的乐趣及满足。
(3) 优惠券
所有会员在入会时期会获赠市值价为200元的消费抵用券。该优惠券不仅可以由会员使用,也可以由会员赠与其朋友参与体验课程。
以上三种会员活动,不仅很大程度上为会员们节约了消费开支,也使得ABC Cooking Studio能够从广大的中国市场中精准的找到适合的消费人群。不少消费者就是因为随同会员朋友一起参与了体验课程或者好朋友课程从而对ABC Cooking Studio越来越感兴趣,最终成为ABC Cooking Studio终身会员。
3、 团购
ABC Cooking Studio在团购、微博等一些较为新潮的宣传方式上也非常的注重。ABC Cooking Studio 主要借助团购这个时下白领及学生一族较为喜爱的购物方式之一,ABC Cooking Studio大力推广其新推出的产品和活动。虽然,团购的价格及活动特色上,ABC Cooking Studio做的并不是特别的出色,但,团购这一宣传方式仍为ABC Cooking Studio赢得了不少的潜在客户群。
(五) 人力资源策略
身为日本独资企业,即使ABC Cooking Studio选择在中国进行快速发展,并进行了本土化改变,ABC Cooking Studio仍然采用严格的人事制度,对于店员的等级设定及日常规章制度等都十分严格。并且为了希望店员们能够高效的完成每月的业绩额,因此对于店员们的加班时间也有很严格的控制。即使在进入中国市场后,ABC Cooking Studio在这些方面依然十分严苛。
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