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摘要随着网络技术的迅猛发展，各种购物平台和社交媒体的出现，电子商务逐渐成为许多企业必然的选择，然而跨境电子商务这股“热风”的进入，加之各种利好的政策的出现，使得许多传统外贸企业转型为跨境电商企业。据统计2013年全球跨境电子商务交易额为1050亿美元，中国跨境电商交易额保持着30%的增长速度，传统贸易增长率仍然在10%左右。我国跨境电商平台已经超过5000家，企业超过20万家。与此同时，跨境电商人才需求出现了井喷，尤其对复合型人才的需求一直处于“供不应求”状态。对于整个电商行业，人才的培养和管理成为企业蓬勃发展的关键点，利用校企联合来培养跨境电商人才，通过政府支持，企业管理来引进和留住人才。47406
毕业论文关键词： 跨境电子商务； 人才需求； 复合型； 管理培养； 校企合作； 政府支持；
Abstract With the rapid development of network technology and the emergence of all kinds of shopping platform and social media ,E-commerce has gradually become the inevitable choice for many enterprises .However, the ‘hot wind’ of the cross-border E-commerce blowing-in, together with all kinds of good policy have introduced in this field, many traditional foreign trade enterprises transformation for the cross-border E-commerce enterprises. According to statistics, in 2013 the global cross-border e-commerce transactions is $105 billion, the Chinese cross-border E-commerce turnover growth rate maintained at 30%, and the traditional trade growth rate remained at around 10%. China's cross-border E-commerce platform has exceeded to 5000, enterprises outnumbered to 20 million. At the same time, the demand of the cross-border E-commerce talents appeared a blowout, especially the demand for interdisciplinary talents has been in a state of "demand exceeds supply". For the E-commerce industry, talents cultivation and management become the key of enterprises vigorous development. To cultivate the cross-border E-commerce talents by the supporting of enterprises and universities .To introduce and retain talents by the management of enterprises and by supporting of government.
Keyword: cross-border E-commerce；demand for talent；compound type； management and cultivation； university-enterprise cooperation； government support
目 录
一、引言--4
二、跨境电子商务背景及其现状--4
（一）、跨境电子商务兴起的背景4
（二）、 跨境电子商务发展的现状5
三、跨境电商人才需求现状5
（一）、跨境电商人才需求状况--5
（二）、跨境电商人才需求类型--6
四、跨境电子商务人才需求存在的问题--7
（一）、跨境电商人才培养周期过长，无法及时应对“供不应求”的状况--7
（二）、跨境电商复合型人才的培养过于单一，无法达到跨境电商对复合型人才的要求7
（三）、跨境电商人才培养后，流失现象严重--8
五、应对跨境电商人才需求问题的对策和建议--9
（一）、引进人才企业通过政府的支持性政策，引进国外跨境电商人才-9
（二）、培养人才构造蜘网式的校企合作及其跟踪指导平台的建设--10
（三）、 留住人才阶段性的优质培训及其诱人的福利制度11
六、小结12
七、参考文献--13
八、致谢14
九、附录(调查问卷)--15
一、引言
随着跨境电子商务各种利好政策的出现和环境的改善，该产业得到了高速的发展，然而跨境电子商务人才需求、诚信体系和物流配送却成为影响跨境电子商务发展三大瓶颈。根据中国海关总署统计，截止到2014年底，我国试点跨境电商出口总额超过30亿元，加之政策升温，我国跨境电子商务平台数量与日俱增，会有更多中小企业甚至碎片化的零售商涉足跨境电商。电子商务人才需求一直处于趋紧状态，而跨进电商作为人才进入“高门槛”的领域，其人才需求的缺口会越来越大。对于跨境电商人才的培养，各地都实行校企合作的方式，其周期比较长，无法及时应对跨境电商人才紧缺的现状，同时还出现严重跨境电商企业人才高流失率的现象。