沃尔玛在中国的配送体系与效用分析(2)
沃尔玛公司最独特的地方可以说是“天天低价”的营销理念。阿斯达CEO安迪•克拉克这样告诉记者：“天天低价将会一直成为我们血液里的一部分。”而沃尔玛企业得以实现低成本、低售价得益于它的现代物流配送体系的运用。现代物流是沃尔玛的核心竞争力，其重要性可以从它的两位首席执行官看出，其中一位CEO来自物流部门，并将大部分时间花在物流配送部门上。沃尔玛公司的一位高级主管说过这样的一句话：我们在全球的最大优势就是我们的供应链，在物流方面仍然做的很好。
（二）沃尔玛现代物流系统
1．沃尔玛的物流系统规模
高端完美的配送体系是沃尔玛连锁超市实现销售量最大化以及存货周转的低成本重要法宝。沃尔玛企业的前一任总裁大卫•格拉斯先生曾发表宣言：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。” 在1970年沃尔玛企业建立了第一个配送中心，占地范围810000平方米，以及建筑面积达到110000平方米，可以媲美24个足球场地，里面的商品应有尽有，室内净高度达12.5米，总计265个用于进货以及发货的货车装卸口，负责给4个州的32家商场一天24小时不间断运作供货，集中处理公司所销售的40%的商品。该配送中心的服务半径是500公里，它的主要作用是用于除了生鲜、食品之外的生活用品的进货、分装、储存以及配送。
沃尔玛企业的配送中心基本运作流程为：第一步沃尔玛的供应商先将产品运输到配送中心，第二步沃尔玛核对采购计划信息、检验商品，第三步确认后再将产品储存在货架的相应位置。门店发出要货的请求之后，电脑信息系统可以快速查处所需产品的存储位置，还可以将有门店编码的标签打印出来。带有外包装的产品可以直接从货架上面运输到传送带，而散装的产品则需要相关的工作人员人工运输到5至12英里的传送带上面。通常情况，在当日门店所需货物就可以送出，同时配送中心平均每周7天，每天24小时工作。
2．沃尔玛的无缝物流体系
“无缝点对点”的物流配送体系是沃尔玛公司根据高端而有效率的配送中心逐渐建立起来的。一般企业的物流费用占销售收入比例10%左右，而沃尔玛的物流费用只占整体销售收入的2%，这意着沃尔玛连锁企业相比其他零售企业节约了成本，这也是“天天低价”营销战略的成功所在。“无缝”的意思是为门店和消费者提供最快捷方便的服务，令整体供应链的衔接呈现一种十分顺畅平滑的状态。沃尔玛的物流配送模式相当于一个圆，是一个循环物流，也是不断循环的过程，既无起始点，也无终点。