4 微信在银行业运用中存在的问题
银行业通过对微信功能的开发,需要对问题采取适当的控制措施,包括供应商认证,注册,网上虚拟空间出租或登记,信用评级等,以确保交易安全。然而,这些因素在诸多为金融企业团队中运用的不够恰当,有许多安全问题和交易风险。
4.1 微信平台不够完善
虽然微信用户很多,但多为“熟人社交”,所谓的大圈子,只是N多个不联系的小圈子组成,这多少成为微信在银行业推广这方面做得不是很足。从而无法让平台服务得到更好的推广,因此,让“需求社交”突破“熟人社交”是重中之重。在国内,微信出现较早,从它的金融开发的角度来看,其发展前景一片大好。但是,微信对银行业来说还是新的平台,总是遵循现有的道路走,无法实现微信盈利的目的,多投入和收入的比例的不对称。所以,要在残酷的市场竞争中开发出其作用,任重而道远。
此外,用户现在越来越注重用户体验,金融企业可以依靠的仅仅是语音、图片服务,大多数用户刚开始会感兴趣,但久而久之就会觉得这是一种缺乏用户的模式。而且这是一个被动的营销工具,如果你没有主动去看信息,不管企业做的多好都是徒劳。想象做这种小型但有大用户平台,如果他们能提供一个清晰的原因或诱因会更好。此外,用户需要有参与这些的先决条件,如免费Wi-Fi,WLAN等,一些用户体验往往是在这些前提条件从而消失对其的兴趣。