1 绪论
传统意义上的书店一般都需要租用一个较大的地方来做生意,雇佣数量较多的工作人员才能使这个书店运作起来,同时难以避免会使读者在购买图书时造成图书翻阅损耗等一系列费用,而与此同时,根据我在网上所查资料,随着互联网在中国的发展,我国网民已经超过了5.4亿,而其中绝大部分有是属于知识分子的青年人,无疑他们正是广大图书出版物的潜在消费者。现今网络所带来的快捷便利、信息量大、查阅方便、更新及时等优点也正是吸引很多商家转战网络战场的原因。
目前全国已有数以万计的商业网站,其中网上商店1000余家。电子商务项目大量推出,几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。不仅仅是网上书店,很多电子商务从大城市如星星之火慢慢燃起,从上海、北京、香港、深圳等等逐渐蔓延到中低等城市,使用的人员也从上班白领发展到中年人群,速度极其之快。
1.1 选题的目的和意义
随着中国加入WTO,全球经济一体化的逐步深入,网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略之一了。目前,网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化,可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能,在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线定购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等,几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。
技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资,书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向,使投入回报和管理效益最大化,传统书店在实施上网方案之前,必须对一系列问题进行科学的论证,如网上书店的需求分析、网上书店总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益,这不仅是技术问题,同时也涉及到管理的因素。
电子商务发展迅速,最终会逐渐改变人们生活工作的各个方面,面对数字时代我们必然都是电子商务的参与者[2]。“We argue that adoption of e-commercedepends primarily on consumer behavioral intentions to engage in product purchases[3].”意即采用电子商务从根本上要依赖于消费者参加购买产品的行为意图。而通过建立网络书店销售管理系统,利用电子商务的优势同现有销售模式和流通渠道相结合,就可以给消费者带来很大的便利之处,就可以扩大消费市场,为书店的再发展带来新的商机,也为各地消费者提供便利,并且也降低了商业成本。