1.3 目标

酒店管理系统可以为酒店管理人员提供管理业务的能力，同时也可以辅助经营者决策一些东西，它是一种综合性的管理信息系统。它包含了酒店全数业务的流程，为管理者和操作人员提供有效的平台，不仅呈现科学、安全、高效的管理目标，也提供了科学、灵活的决策依据。

系统的设计采用C#语言，界面简洁，操作简单，对酒店业务有较强的适应性。该系统的应用能够加强部门之间的消息传递，使之更好地一起工作。无论从减少客人在一旁等候的时间，还是从安全准确的保证了顾客的资料信息上来看，该系统都起到了良好的作用：提升了酒店的服务质量，也提高了其经济与管理效益，可谓一举两得。

1.4 本文研究方向

本文主要从以下几个方面介绍酒店管理系统的设计与开发过程：

第一章：该章节简单介绍了系统的一些开发背景，系统设计的总目标以及国内外的发展状况。

第二章系统分析：主要对系统的需求和可行性方面进行了简单分析，以此来证明系统开发的可靠性和必要性。

第三章相关技术介绍：简单表明了系统开发所需要的平台和语言，以及它们的定义和方法。

第四章系统设计：介绍了系统的功能及程序代码。

第五章系统测试与分析：对酒店管理系统的程序运行测试，举例展示运行结果以及效果图。

第2章  系统分析

2.1需求分析

需求分析即是描述系统的个性化需求，一般遵从使用者的意愿，建立功能模型，客户与开发人员相互沟通，达成目标一致，协调后共同完成。

2.1.1功能需求

本系统为酒店提供服务，具体有以下这些模块：

（1）基础信息管理：此处只有管理员能够使用，用于设置酒店管理系统的基本需要，包括房间类型、房间信息以及系统用户密码的更改。

（2）客户信息管理：用于管理入住酒店的顾客，提供基本的客户信息。

（3）业务信息管理：提供酒店客房预订和登记入住管理的功能，以及客房结算功能。

（4）查询信息管理：能够快速查询客房状态信息、旅客信息，酒店预订和入住信息，充分了解酒店的经营情况。

（5）系统管理：用于管理使用该系统人员的信息，退出系统。

要求：数据库之间要有联系，使操作界面可以相互转换；系统可以将用户录入的各种信息传到数据库中并存储下来；能够正确显示数据库中储存的数据；要有错误处理的能力，当有错误出现时要有错误提示。

2.1.2界面需求

程序界面简洁大方，按键排放整齐，适当的字体大小，易于操作。

2.1.3性能需求

系统要具有灵活性：系统将房间信息、客户信息等进行了编号处理，方便了对数据的读取、录入，而且可以及时更新。

系统要具有安全性：本系统需要登录操作，管理者和普通员工使用者的权限不同，同时，系统会识别用户和密码，外来人员没有账号无法查看酒店旅客的身份信息，保证了安全与保密性

系统要具有易用性：操作简单、便于查看。

2.2可行性分析

2.2.1引言

今后，酒店主要在智能化、信息化方面竞争，酒店管理系统可以为管理者提供酒店方面准确、及时的信息，信息化发展势在必行。可行性分析是在调查的基础上，为了防止投资失败，或者随意改变投资方向，对经济、市场、技术等全方面来分析其开发的可行性，以此做好充分的规划。

编写目的：从现有技术和需求方面研究酒店管理系统的可行性，提供参考。