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2 应收账款概述
2.1 应收账款的含义
应收账款是指企业在销售商品、提供劳务等正常经营活动过程中，应向购货单位或接受劳务单位或个人收取的款项，主要包括企业销售商品或提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等[1]。企业在应收账款发生过程中签订合同及还款协议等文件来规范双方权利义务的方法又被称为赊销。所以应收账款是企业拥有的、由赊销产生的、被购买方占用尚未收回的流动资产，要在某一特定期间实现的短期债权，也是一种商业信用行为。
2.2 应收账款的特性
应收账款具有流动资产的特点但与现金差别较大。应收账款流动性较差是因为信用期、汇率变动等因素的影响。应收账款是由信用交易产生的风险资产，随着购买方资金情况恶化，信用风险增加。考虑到应收账款时间价值、收款成本以及变成坏账带来的损失，现值可能会大于账面净值。
2.3 应收账款产生的原因
2.3.1 外部原因
市场竞争是形成应收账款的外部原因[2]。企业面临激烈竞争需要承受更大的生存压力，为扩大市场份额，除了提高质量、降低成本、提供良好服务、投入大量宣传外，也会重视销售手段，利用信用销售促销、开拓市场达到目标，赊销成为企业选择直接形成了应收账款。
2.3.2 内部原因
自身发展是形成应收账款的内部原因[3]。许多客户在实际中会将复核单据保留一定时间以便在支付期限内检验商品。如果用现金付款，钱货两清后发现商品出现问题，退款会产生较高费用。客户采用赊销可以利用付款期限复查产品及有关票据。这虽能避免现金支付可能带来的麻烦，但发出商品和收回货款不能同时进行形成了应收账款。
2.4 应收账款对企业的影响
应收账款关系到企业营运能力和经营状况，虽能扩大销售带来利润，但不能如期收回一定会使企业正常的资金运作和日常活动受到不利影响。
2.4.1 积极影响
（1）扩大销售，提高市场占有率
企业要在竞争激烈的市场中发展会赊销为对方提供一定付款便利来获得合作机会，由此促进销售[4]。信用销售产生应收账款，一方面帮客户争取时间周转资金而满足客户需要，另一方面增加销售收入和利润，提高了产品市场占有率及竞争力。
（2）减少库存,降低库存风险和管理费用
产生应收账款可以促进销售, 加速获得销售收入,减少库存时间，这些降低的不仅是库存产品仓储费和保险费等成本费用，还有库存积存导致变质发霉的风险[5]。企业用应收账款代替库存商品，使管理费用减少并且加速资产流动。特别是易腐烂库存较多时可以及时转化为应收账款，减少库存积压变质带来的损失。源/自:优尔:;论-文'网www.youerw.com
2.4.2 消极影响
（1）造成资金周转困难
应收账款使资金成本增加、周转资金减少。如果企业不能按时收回应收账款可能形成坏账，使资金短缺周转困难，而企业为维持经营在高负债率的情况下可能大量借款。因此应收账款被占用会降低资金使用效率，周转期间延长，资金链断裂风险增大，给企业资金周转和经营运作带来负担。
（2）引发企业财务危机
应收账款影响现金流动造成企业损失。虽然销售成立但货款未收回，产品发出与资金收回不能同步产生了没有实际收入的账款直接影响现金流入。一般企业实现收入就产生纳税义务，另外还要支付应收账款管理回收费用。因此企业不仅没有增加实际现金流入，还使现金流出，资金流动受影响，也许会引发财务危机。