记者在灾难性事件中的角色分析(3)
记者是新闻良知者。“新闻良知者”这个词听起来似乎有些超凡脱俗，是指新闻工作者以一个中立者的身份为着公正、全面、客观的新闻职业理念而不懈努力，不带有任何私心，不惧怕权贵，甚至成为一名无国界的记者，不做任何一方的代言人。但是记者在实际新闻工作中会受到多种因素的影响和干扰，使其不能真正成为“新闻良知者”。2004年11月著名新闻学术刊物《新闻记者》上刊登李宁源的一篇文章《一名新记者的困惑》，里面谈到了他作为一名新记者的困惑与内心的纠结：一些记者只为了完成工作任务，向死难者家属挖倔深度新闻，就算心里有良知也只是埋在心里的，不顾及受难者心中的苦与痛，完成新闻任务大于一切。新闻良知者成为一种口号，这是十分可怕的。
二、记者在灾难性事件中的角色冲突及原因
一个人的多重角色相聚融合的过程中必然会产生一定的矛盾，而其实质就是各种利益碰撞产生的矛盾冲突问题。就记者来说，造成角色冲突的原因是多方面的，如不同角色倾向度的大小，还有自身价值取向与新闻媒介要求等都会导致角色冲突的发生。
（一）角色冲突的表现
记者充当的多种角色通常集中在一个人身上，处理好会对新闻报道有很大帮助，处理不好会使各角色之间产生矛盾或冲突。那么在特定的灾难环境下做出不同的选择也会导致不同结果的产生。新闻记者在处理自身角色矛盾或冲突时，是希望能够以中立者的身份做新闻，但是不同的利益群体对记者的角色期待是不同的，有时很难做到。社会学相关理论认为，一个人所充当的某个社会角色有其相应的权利，同时也必须完成他人对这一角色的期待。在新闻传播活动中，记者是信息传播的行为主体，是公共信息传播的重要推动力，而由于记者的特殊社会形象和社会地位，致使其所充当的角色是多样的，各利益群众对其角色期待是不同的，那么记者在面对并处理各角色矛盾或冲突时，很可能不能达成各方角色的期待。这种以完成一种角色期待而难以适应另一种角色相关要求的情况下，就会导致作为角色主体的新闻记者心理混乱，发生一定的矛盾或冲突。例如，在灾难事件中，记者抛开公众代表的角色，只去做地方政府宣传员的角色，一地歌功颂德，避重就轻，回避矛盾难免会失信于民。
如我国经常发生煤矿坍塌事件，它的发生往往造成人身和财产损失或者其他更严重的后果。这样的灾难事件背后有时有着复杂的利益格局存在，一旦作为重大公共信息加以公开，势必会“拔出萝卜带出泥”。有些地方政府相关部门出于文护形象，逃避责任，出于害怕影响业绩、评价等方面的考虑，往往采取大事化小、小事化了的态度和做法，运用一些行政手段阻止新闻记者采访调查事件真相。这时，记者便面临着社会角色与职业角色的冲突。
另外，在灾难现场危机发生的时刻，记者在众多角色中也面临着应该如何抉择的问题：以职业责任为重还是救人要紧？记者记录下历史，同时他们也被历史所记录。越来越多的新闻记者对于这样的角色矛盾问题有了新的角色认知，救人比危难更重要。“记者的职业诉求让位于其作为人的同情心、责任感和救世护生情怀，媒体竞争的功力注意让位于记者作为人的人道主义。”
（二）角色冲突的原因
首先，记者不同角色的选择导致角色冲突。上文提到，每个人都在扮演着各自相应的社会角色，而且社会角色往往不是单一而是叠加在一起的，而且每个角色，都有其相应的角色期待。记者作为新闻传播的中间一环，社会角色是多文的，所以因不同角色的扮演所产生的角色期待总会存在冲突的地方。在灾难性事件中，记者不单单是以一个旁观者的身份关注着事件的进展与变化，客观地记录下所发生的一切，而且在灾难发生时或之后作为事件的参与者参与到其中，伸出援助之手，传递更多温情。这时公众期待记者承担的社会责任多于他的职业责任。事实上，我们会发现有些新闻记者在实际的工作中并不能把握和践行这样尺度的职责，就会有我们所说的职业责任与社会伦理的冲突问题出现。灾难事件里，记者在处理两者关系时所做出的抉择，决定了他取材与报道的内容与方式。记者在采访报道灾难新闻事件时，应注意避免因个人利益冲昏头脑做出违背职业道德的事情。
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