从《消费主张》看生活服务类电视节目的发展(2)
央视财经频道的改版使节目定位为关注经济与消费的观众，用平民化的理念和方式为观众提供专业的财经服务，因此，《消费主张》作为一档生活服务类电视节目也吻合了其定位。节目深入市场调查，揭发消费市场的内幕、陷阱等不法现象，为消费者净化市场风气，提高生活的健康标准。新增的《淘乐进行时》专题也秉承了栏目的生活服务理念，充满淘乐的生活体验，受到观众的喜爱。《消费主张》依旧沿袭原《生活》栏目的理念，以消费者为对象，为老百姓提供服务，其传播的信息服务受到广大观众的喜爱，逐渐成为百姓心中的消费导航者。
（二）《消费主张》发展历程
《生活》栏目自1996年7月开播后，引领了生活服务类电视节目发展潮流。开播初期，栏目受众定位于受过教育的城市居民，随后根据观众的反馈，进行了全新改版，定位为普通民众。节目从《背景》、《消费驿站》、《百姓》三个专题改版为《生活危机现场》、《生活315》、《朱轶说计》。由提供实用的生活消费信息过渡为关注生命安全与消费安全等内容，由此逐渐形成固定的服务理念，成为央视经济频道的一档特色节目。
2009年9月2日，经过重新编排，《生活》升级为《消费主张》，节目基本沿袭了前者的基本理念，分为《315在行动》、《食品安全在行动》、《淘乐进行时》三个板块，其新闻性的社会服务占据了重要位置，受到消费者的支持。此后，《消费主张》迅速发展壮大，步入服务百姓的时代。
二、《消费主张》节目特色分析
（一）多元化服务
“1996年7月1日，中央电视台经济频道《生活》栏目开播标志着中国的生活服务类节目进入发展期，内容不再局限于生活窍门、生活技巧的传播，而是着力于传播新的生活观念，新的生活方式变革。”
《消费主张》栏目分为《3.15在行动》、《食品安全在行动》、《淘乐进行时》三个板块，新整合的节目专题涵盖的内容趋于多元化。首先，《3.15在行动》包含生活中百姓遇到的消费问题，其新闻性让观众感受到，生活服务不再局限于油盐酱醋的领域；《食品安全在行动》专题为百姓的食品安全和健康生活提供了宝贵的服务；新加入的《淘乐进行时》主要内容是探访各地的饮食文化和生活习俗，旨在丰富观众的眼界并让观众获取更多的生活体验的乐趣。《消费主张》所倡导的新的消费理念和多元化的服务形式，与时代一同进步，引领着生活服务类电视节目的发展。
（二）趣性讲述
在每期《消费主张》节目中，体验者总会在介绍当地特色美食和悠久历史文化时采用故事化的讲述方式，让观众更易理解和接受。在介绍淮阳美食“方布袋鸡”时，讲述为何叫“方布袋鸡”的原因，以及何为“酒糟酥鱼”，都以故事化的叙述手段来介绍的。当然，娱乐元素的运用也为节目增添了不少乐趣，既然是淘乐，便以欢乐贯穿始终。例如，在讲述历史事件或典故时，用动画模拟再现，以及在体验者的每次体验过程中，为使观众更易理解，轻松的解说语气和搞笑的字幕运用都会让观众乐于收看。因此每期节目的编排都会使观众从中收获知识及欢乐，寓教于乐的叙事方式便是节目特色之所在。“纵观当下的生活服务类电视节目，仅仅有饱满的内容，丰富的实用性是远远不够的，节目还必须具有娱乐性的元素，要轻松好看。” 观众已不再满足于平淡说教式的节目，而是能够轻松地接受电视节目所带来的消遣感受。此外，节目中穿插的滑稽逗笑的音乐，卡通字幕，主持人搞笑幽默的语言，镜头的巧妙设计都增添了娱乐的视听感受。这样的设计使节目与观众之间距离感拉近，寓教于乐，从而达到理想的服务效果。
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