生活服务类电视节目现状及发展趋势探析(5)
（三）商业气息浓重，软广告泛滥
广告在商业模式的运行下被大量的植入在电视生活服务类节目这个平台上，广告是商业运作的不可或缺的不一部分，对于电视台的运转也起着很大的作用，所以广告的植入也是无可厚非的，但是在节目中软广告的过度植入会给观众带来强制性的收视效果。就像是去餐馆吃饭，一盘菜里面配菜比主菜多的时候，任谁都会感到厌烦吧。一些软广告过于直白且创作形式过于单一，当它们频繁而生硬的出现在节目中时会给观众的视听造成阻碍，更会加重观众的厌倦情绪。 例如《美丽俏佳人》里面在所谓的专家达人们给观众们提供美容秘方时总会拿出某某化妆品诉说其神奇的效果，而且还会着重说出其品牌，这时候镜头会着重给个特写，这时候会给人一种看到白墙上贴着小广告的无奈。《非诚勿扰》里当主持人孟非说出男嘉宾的心动女生的号码之前会加上“韩束”二字，“韩束心动女生”，让人听在耳朵里别扭在心里。总之广告无孔不入，活在生活中的每个角落。
（四）追求收视率，忽视人文关怀
生活服务类电视节目是为受众生活服务的，但更应满足受众的精神生活需求。在为人们服务的同时，为观众传递积极向上的精神，并传达其身后的文化内涵。节目应在人文理念的指导下，提倡健康的人生观、价值观，承担时代责任，以人为本尊重观众、服务观众，帮助观众建立正确的价值体系和健全的生活态度。天津卫视《非你莫属》的一期节目中，海归男郭杰在求职中遭主持人张绍刚和嘉宾文颐质疑学历造假，几度对郭杰进行言语上的讥讽，暂且不说嘉宾的学历造假问题，张绍刚的武断问题以及该事件涉嫌炒作的问题，单从郭杰晕倒在地后张绍刚不拉反说其演戏这点来说看，该节目没有体现出人文关怀精神，主持人屡次打断求职人的武断表现也没有对其显示出尊重。《非你莫属》可以说是一个饱受好评的节目，但是其对文化内涵这方面确实做得还是不够。生活服务类节目应更加关注于对普通大众的人文关怀，表现出对社会责任的道德意识以及媒体责任感。
四、生活服务类电视节目的应对策略和发展趋势
生活服务类电视节目要想在当前激烈竞争的电视业市场立足，在呈现综合性更强的同时，应该追求更专业更细分化的特点。面对存在的问题及时寻求有效的应对策略努力打造自我品牌，彰显节目的特色，吸引观众的眼球。在此基础上进一步拓展生活服务类节目的传播空间，创新互动方式，扩大节目影响力，促进生活服务类节目的长足发展。
（一）生活服务类电视节目的应对策略
第一，应注重培养品牌意识，努力打造精品栏目。要想创办精品栏目，首先要把节目的内容做好，同时也要注重对节目外在的包装以及品牌意识的培养，形成自身独特的风格，才能在同类节目中脱颖而出。这种包装方式，不能仅仅是对节目进行拆解和重组，还要体现在画面、音频和视频资料的展示以及主持人表演等多种手段的综合运用上。生活服务类电视节目不妨借鉴其他媒体的成功元素，加以重新排列组合，打造自我品牌。其次应该找准受众、明确定位，目前大多数节目的划分主要是依据选材和内容，而并没有将受众作为节目定位来考虑。导致生活服务类节目在受众定位上不是很明确，造成节目没有特定的收视群体，从而导致节目形式的同质化。因此，为了避免同质化现象的出现，在找准受众、明确定位的基础上，应注重培养品牌意识，努力创办精品栏目。
第二、了解受众的需求，体现人文关怀。为迎合当今人们的心理，增加收视率，节目中少不了加入些哗众取宠的因素，例如西方有些媒体会对一些名人的隐私进行报道，虽然这会对收视率做出巨大贡献但是对那些名人来说权益受到了损害。因此，生活服务类节目在以人为本、服务大众的基础上首先要了解受众的需求，体现人文关怀。知民所需，帮民所求充分显示出亲切感、平和感。其次应该注重对人文内涵的培养，由于对人文内涵的错误解读导致了当今电视服务类节目中的娱乐至上，从而导致了内容庸俗化。节目应在认真策划、论证、研究的基础上确定其独特的视角和定位，不能为了收视率频频出现作秀，造假现象。应该从生活中挖掘人文主题，贴近民生，增强服务意识。生活服务类节目是以百姓为主体，为百姓更好生活而出谋划策。而这一切的内容既要来源于生活又要高于生活，从生活琐事出发给受众展现一定的生活哲理，从而使受众得到启示。最后还应该拉近主持人与受众的距离，在这就体现了主持人与节目人文关怀的体现息息相关，所以就应该处理好主持人的人文情操，在作用于大众诉求的把握上恰当的表达人文关怀。