国内外对于旅游App研究的关注点不同。国外的研究主要是从旅游App发挥的某一作用入手,例如Okumus从餐饮类的旅游App入手,研究了用户使用App预订旅游餐饮的情况,从而判断移动应用是否能够帮助培养用户的健康饮食习惯[1]。国内的旅游App主要关注旅游App作为一种工具在某些特定场所下发挥的作用,如游乐场和图书馆。学者徐俐媛研究了旅游App如何突破空间的局限性,拉近参观者与博物馆的距离,以及旅游App对运营效率及满意度的影响[2]。关于旅游线上产品如何影响旅游者活动,在最近两年也成为了学者的研究方向。周春玲在对旅游电子商务网站影响研究中引入了信息质量服务质量和私密性这三个变量对网站信任的影响[3]。然而,关于旅游App如何影响旅游者行为的研究极少。张璐旭通过扎根范式质性研究出旅游者与旅游App的交互行为和反馈行为,认为信息传递是二者交互行为的重要基础,旅游App影响了旅游者在旅游过程中的购买方式、分享行为等[4]。张坤研究了旅游者使用旅游App的影响因素,认为信任感知度是影响用户使用旅游App的最重要的因素[5]。92156

总的来看,国内外学术界对旅游App研究还处于初级阶段。第一,现有研究中,关注的大多是单一功能的旅游App在特定场合下的作用,对旅游App的整体概念的研究较少。第二,对于影响旅游App的下载因素的研究成为了新方向,许多学者采用了结构方程模型来研究该问题,但总体数量较少,研究并不算成熟。第三,针对大学生为主体的旅游App下载因素研究还处于空白阶段,大学生群体使用旅游App的行为研究被忽视。

本文需要研究的问题有,(1)大学生为什么要下载旅游App参与到旅游活动中;(2)哪些因素影响了大学生下载旅游App;(3)针对大学生群体,旅游App目前存在哪些问题需要解决。

参考文献

[1]Okumus B。 Proposing a model to test smart phone users intention to use smart Applications when ordering food in restaurants[J]。Journal of Hospitality and Tourism,2014,5(1):31

[2]徐俐媛。智能手机应用与博物馆教育研究——兼谈广东历史博物馆手机应用[D]。长春:吉林大学,2013,07:47-53

[3]周春林,杨洁,俞肇元。 旅游电子商务网站内容交付性测量与评价研究[J]。 旅游学刊,2010,12:37-43。

[4]李东和,张鹭旭。 基于TAM的旅游App下载使用行为影响因素研究[J]。 旅游学刊,2015,08:26-34。

[5]张坤,张鹏,张野。 基于UTAUT和TTF理论的旅游App用户使用影响因素及行为研究[J]。 企业经济,2016,09:150-156。

[6]何钦。 UTAUT模型在我国信息采纳中的研究现状[J]。 科技信息,2011,11:179-186。

[7]曾雪娟。 TTF模型的研究进展综述[J]。 现代图书情报技术,2008,05:27-32。

[8]周涛,鲁耀斌,张金隆。 整合TTF与UTAUT视角的移动银行用户采纳行为研究[J]。 管理科学,2009,03:75-82。

[9]刘炜。 基于扩展TTF和UTAUT模型的老年用户社会化网络服务采纳行为研究[J]。 软科学,2015,03:120-124。

[10]周涛,鲁耀斌,张金隆。 整合TTF与UTAUT视角的移动银行用户采纳行为研究[J]。 管理科学,2009,03:75-82。

[11]陈洁,朱小栋。 基于UTAUT和ITM整合视角的微信支付用户使用行为影响因素研究[J]。 现代情报,2015,04:35-40。

[12]苏婉,毕新华,王磊。 基于UTAUT理论的物联网用户接受模型研究[J]。 情报科学,2013,05:128-132。

[13]王静,杨屹,傅灵菲,顾沈兵。 计划行为理论概述[J]。 健康教育与健康促进,2011,04:290-301。


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