儿科护理安全管理与风险防范

在儿科护理的过程中,护理的风险是一直存在的,护理抢救等多个环节都是风险高发的环节,有的时候即使是非常小的一个临床活动都会产生非常大的风险,如果出现了护理事故,就会给患儿及患儿的家属带来非常大的影响,儿科是一个相对比较特殊的科室,所以一定要采取有效的措施减论文网少护理过程中的风险,更好的为患儿提供高质量的服务。

1。儿科护理安全问题分析

1。1护理人员因素

护理人员在实际的护理工作中服务意识相对较差,护理沟通也存在着一定的不足,所以出现了护患之间的矛盾。护理人员面对的是有思想有情感的人,所以护理人员一定要给患者和患者家属以足够的关爱,做好沟通工作,从而让患者及家属能够更加积极的配合治疗。

护理人员法律意识淡薄,患者维权的意识比较强,所以如果护理工作中出现了问题,家属就会投诉护士,护理工作中是一个和人的生命相互交织的行业,它直接关系到人的生命安全,因此医护人员必须要懂法守法。

儿科护士的工作量和思想压力都比较大,职业认同感并不是很强,儿科护理的工作比较细碎,本来就要承受较大的工作压力,这个时候还要承受来自家属的种种压力,必然会感觉疲惫。

1。2管理方面因素

儿科护士没有编制,所以也无法满足的床护要求,尤其是工作比较繁忙的时候,病房的床位在不断的增加,门急诊输液的人数也呈上升的趋势,所以护士时常处在超负荷的状态,每一年都会出现新的忽视,这样也不利于管理。

护士站工作呈现出明显的多面化特征。除了正常范围之内的管理工作之外,还要对奖金的计算机其他事务性的工作进行操作,这样就会疏忽了对护理质量的控制,护士站在考核的时候不够严格,一些客观因素影响到了护理流程的规范性。

1。3患者及社会因素

病人家属对医院的期望值过高,住院的儿童大部分是独生子女,家长对孩子十分疼爱,所以对忽视的要求也在不断的提高,比如静脉穿刺要求一次完成,但是因为众多因素的影响,很难满足家长的期望,症状也就增加了人们的不满情绪。

市场经济的影响之下,贫富差距更大,就业形势也比较紧张,一些失业人员会对社会有一种不满情绪,常常会表现在孩子住院的时候鸡蛋里挑骨头,以此来发泄内心的不满,这对医院的正常工作秩序造成了非常不利的影响。

从社会因素的角度来说,依然存在着看病难,看病贵的问题,社会会将责任直接推给医院,医院在运行的过程中也有一些不良的行为,这样也就给医院造成了非常不利的影响,家长对医疗技术的高风险性理解有偏差,尤其是在疑难杂症的治疗当中,通常治疗的时间较长,治疗的效果它也不是很好,而会使是治疗中直接的执行者,所以会将矛头直指忽视,此外儿童生性好动,自我防范意识也不是很强,这也是安全事故发生的一个非常重要的原因。

2。安全管理和风险防范的对策

2。1牢固树立安全第一“的观念

在实际的护理工作中,一定要高度的重视患儿的安全。护理人员自身的安全以及周围环境的安全等等,领导干部一定要在工作中起到引导的作用,引领各级护理人员创建安全工作机制,护理工作中要创建一个细致的制度,组织护理人员学习一些和护理工作相关的安全知识,举办分析研讨会,从以往的案例当中吸取更多的经验和教训,这样才能更好的在以后的工作中避免重蹈覆辙。

2。2建立健全护理安全管理网络,成立安全管理小组

在护理部主任领导下,认真履行职责。积极开展工作;对全院护理安全隐患进行检查。督促。指导,提出改进措施,并进行有效落实,同时教育护士提高安全意识,各护理单元由护士长具体负责,主要抓护理安全,制定出相应的防范措施,在三级质控下,做到防微杜渐,确保患者安全。

2。3强化风险意识,加强护理安全管理

护理风险始终贯穿在护理操作。处置。配合抢救等各环节和过程中,有时即使是极为简单或看似微不足道的临床活动都带有风险性。因此,护士在每项工作中必须重视每个细节,培养护士树立正确的风险意识。

组织护理人员学习相关的法律。法规知识,在一切护理过程中严格遵守各项制度,做到学法。知法。懂法。遵法。用法。依法施护,这样既保护了患者的利益,反过来说也是对护士的自我保护。

护理文件的书写,反映了患者整个住院过程的情况,作为病历受法律保护,因此记录必须要真实。及时。准确。规范。完整,不得随意篡改,记录内容必须与医疗记录同步且吻合,因为护理文书必要时也将成为有效的法律依据。因此护理记录必须做到做什么记什么,记什么做什么“。

护理人员在工作中必须严谨。谨慎,谨言。慎行“,即使自己有把握。有经验。做事也要慎重,不但年轻护士要谨慎,年长护士也同样需要谨小慎微,因为护理工作是不断在变化的。许多的新业务。新技术层出不穷,要动脑筋去思考。去更新,光凭经验只会是有害而无益。

2。4加强护理制度建设,规范护理操作程序

各护理单元及时修订一般护理常规。专科护理常规。症状护理常规。疾病护理常规,并将护理常规落实到护理工作中去。护理部负责修订护理质量评价标准,同时将质控管理与考核结合起来,而且须加强管理考核力度。

经常组织各层次护理人员认真学习各项护理规章制度,特别是对核心制度的学习,并且定期考核,真正做到用制度来约束自己,用制度来管理自己。因为规章制度是护理人员从事护理活动的准则和标准,是要素质量的关键环节。同时加强对薄弱环节。重点环节的过程控制,对查对制度的执行进行过程跟踪以便及时纠正违规现象。

加强护士安全用药的教育与管理。如护理部规定所有注射用药必须由2人核对后方可执行,因为,原来的临时医嘱可能因核对不到位而发生缺陷。对于新药或未曾使用过的药物必须在使用前认真阅读药物说明书,了解其作用。用法。注意事项。不良反应等,以规范用药安全。

3。讨论

借助强化护理风险意识,不断的强化护理安全管理忙点以及关键点的控制工作,这对及时的发现问题。解决问题有着十分积极的意义,将事后控制逐渐转变成事前控制,在这样的情况下就可以防止护理缺陷和护理安全隐患的出现,保证护理的安全性和科学性。

努力的构建融洽的医患关系,病人的投诉率明显降低,满意度持续上升,医患之间的矛盾也有了显著的环节,护理人员的服务理念在这一过程中得到了显著的完善,形成了主动服务的良好风气,学会了换位思考,最终提高了患者对护理的满意度。

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