关于提升外科心理护理质量的若干思考

引言:众所周知,护理人员是与患者接触最为密切的医疗工作者,护理人员的素质和能力将直接影响患者的治疗效果,如果护理人员不能履行职责,实施科学的护理干预措施,那么患者的康复时间将大幅度延长,患者的心理也会产生各种负面情绪。心理护理是护理干预的重要组成论文网部分,应受到广大护理人员的高度重视,在护理过程中改变患者的错误思想,引导患者树立积极乐观的态度,使其正确面对疾病和病痛,从而帮助患者早日恢复身心的健康。

一。心理护理在临床中的作用

心理护理是指护理人员采用人性化的服务模式,通过一定的语言和动作,使患者产生积极向上的心理和强烈的求生欲望,进而主动配合治疗工作。正确的心理护理措施能够调动患者的就医积极性,使患者保持乐观的心态,这有助于创造良好的内环境,促进身体内部机能的协调工作。同时,对于罹患重大疾病的患者,往往需要进行外科手术治疗,心理护理能够规避敏感词汇,减轻患者的心理压力,使治疗达到预期的效果。因此,护理人员要掌握心理护理的方法,并根据患者的实际情况采取对应的护理策略,尤其应做好心理护理,让患者感受到来自护理人员的人文关怀。

二。心理护理时护理人员应具备的素质及注意事项

外科患者普遍对医院存在着畏惧心理,担心自己的疾病无法得到根治,害怕医药费用过高,特别是间歇式的疼痛给患者的心理造成了沉重的负担。因为患者长期处于紧张状态下,对身体造成了一定的影响,经常会出现精神恍惚。惊厥。恐慌等复杂心理,进食和睡眠的质量也会大幅下降,不利于术后的康复。护理人员应抱着真诚。热情。同情的态度,向患者及家属介绍疾病的治疗方案,包括手术的风险和术后的护理方法等,以获得患者和家属的认同和配合。对于有些患者要适当隐瞒病情,尽量往乐观的方面引导,避免增加患者的心理压力。在护理过程中要经常询问患者的需求,从患者的角度出发,将护理工作落实到位。有些患者长期饱受病痛的折磨,在言语上可能会有所失当,护理人员要予以谅解,并用热情和真诚感化患者,从而建立互相尊重,互相鼓励的良好医患关系。

三。提升外科心理护理质量的具体策略

1。树立科学的服务观念

服务是护理工作的宗旨,尤其是外科心理护理对护理人员的服务意识要求较高,需要护理人员能够与时俱进,不断完善自身的护理技能,才能更好的为患者服务。这就要求护理人员严格要求自身,树立科学的服务观念,并将其当作奋斗终身的目标,在外科心理护理中始终本着细心。耐心。责任心的原则,获得患者的满意和支持,这有助于护理人员自我价值和职业规划双重目标的实现。同时,护理人员要经常与同事和护士长沟通交流,将遇到的疑难问题进行共享,在大家的帮助下解决护理难题,使自身的技能和能力在实践工作中得到不断的完善和提高。

2。创造良好的人文氛围

家是温馨的港湾,每位患者都渴望早日出院,回归家的怀抱。这一心理,护理人员可以对外科病房环境进行合理的布设,让患者感受到来自医院的关怀。可以在外科病房内部安装电视机。微波炉。热水器等先进的电气设施,为患者及家属提供便利。并在每位患者的床头柜上摆放鲜花,墙上挂有图画,这样会给患者以家“的感觉。此外,医院食堂也应注重营养搭配,多烹调一些高蛋白。低脂肪的食物,还要常备清热去火的凉茶,使患者和家属感受到家的气息。如果患者家属因特殊情况不能陪护,护理人员要为患者联系专业的护工,在患者住院期间经常嘘寒问暖,出院以后也要定期跟踪回访,提醒患者回院复查。

3。以患者为中心,实行人性化服务

护理人员所做的一切护理工作都要围绕患者开展,根据其所患疾病的特点制定科学的心理护理方案,对于患者的各类问题要耐心解答,指导患者家属正确的护理方法,这样当患者出院后也能受到良好的照顾。应定期开展患者心连心活动,为患者送去基本的生活物品,调查患者对医院服务的满意度,依照患者的需求为其量身打造医院的专属服务。医院还应将护理活动推广到临近的街道和居民区,普及疾病常识和健康知识,为城镇居民免费测量血压血糖,让更多的群众受惠,同时设立24h服务热线,安排专门的护理人员接听群众来电,为群众提供专业的医护服务。

4。进行良好的护患沟通

护理人员与患者的沟通不能仅限于查房和护理操作过程中,而是要贯穿于患者的整个患病期间。因此护理人员应做好以下几个方面的工作:首先,护理人员的语言要亲切。和气,通俗易懂,做好入院宣教及外科治疗的告知工作,做好各个阶段的健康教育。在病情允许下,护理人员可以轻轻的抚摸患者的手或拍拍他的肩;患者发烧时,摸摸他的额头,这类触摸可传递关怀之情。

其次,应加强对护理人员的培训,提高护理人员的专业素质和技术操作水平,护理人员要主动学习,提高自身素质,努力提高护理操作的成功率,尽最大努力取得患者及家属的信任。作为外科的护理人员,高质量的护理操作是维系护患关系的纽带和桥梁,是减少护患纠纷的必要前提之一。

最后,在外科护理工作中,要加强法制观念,改善服务态度,不要把生活中的情绪带到工作中来,注意自己的言行,加强医德医风修养,保持良好心态,对患者多一些关爱。理解,就能少一份医患纠纷。只有协调好护患关系,把每一个患者视亲人一样的对待,提供优质高效的护理服务,才能有效防止护患纠纷的发生。

结语:外科心理护理的质量将直接影响患者对护理人员和医院的印象,因此护理人员应做好心理护理工作,主动提升自身的素质和技能,将心理护理贯彻到日常的护理工作之中,用亲切的语言和热情的行动,使患者感受到来自护理人员的人文关怀,并主动帮助患者解决治疗过程中遇到的困难,尊重患者,同情患者,体现一个先进护理工作者高尚的道德情操和职业素养,为医院的发展贡献一份力量。

关于提升外科心理护理质量的若干思考