人性化护理在急诊患者护理中的作用分析

[摘要]目的研究人性化护理在急诊护理中的应用效果。方法100例急诊患者,随机分为观察组和对照组,各50例。对照组接受常规护理,观察组接受人性化护理。研究结束时,比较两组患者在治疗依从性。护理质量评分方面的差异。结果观察组用药。饮食等各方面依从性论文网合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0。05)。观察组患者对护理舒适性。心理护理。健康教育。服务态度的评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0。05)。结论人性化护理的实施,提升了患者的治疗依从性和对护理服务质量的满意度。

DOI:10。14163/j。cnki。11-5547/r。2016。14。174

为进一步优化护理措施,使以患者为中心的人本精神贯穿于整个急诊护理过程中,尽可能缓解急诊患者及家属的紧张。焦虑情绪,取得患者及家属的积极配合和对护理服务质量的良好评价[1,2],作者对人性化护理实施的过程和价值进行研究,结合实践设计了符合本院实际的人性化护理措施,并对比分别接受人性化护理和常规护理的患者在治疗依从性。护理质量评分方面的区别。现报告如下。

1资料与方法

1。1一般资料选取2013年7月～2015年7月本院收治的100例急诊患者,随机分为观察组和对照组,每组50例。观察组男28例,女22例,年龄23～59岁,平均年龄(39。44±5。57)岁。对照组男27例,女23例,年龄26～61岁,平均年龄(40。21±5。27)岁。两组患者性别。年龄等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0。05),具有可比性。

1。2方法对照组患者接受常规护理。观察组患者接受人性化护理,具体包括:①舒适的护理措施。多数急诊患者由于病情急。重,患者感受痛苦。护理人员在协助患者翻身。转运。搬运。包扎。换药等护理措施实施过程中,要提前预判,协助患者采取合适体位。选择合理的着力点,减轻患者不适,避免二次伤害,同时让患者及家属切实感受到护理人员以患者为中心的人文关怀,取得他们的支持和配合[3]。②心理干预。许多急诊患者及家属对病情有疑虑,容易有焦虑。紧张情绪,护理人员要注意观察,掌握患者及家属的关注点和情绪变化,及时进行心理干预[4,5]。③健康教育。对患者及家属进行病情发生发。发展。转归规律和风险方面的健康教育,让患者了解各项治疗。护理措施的作用和意义,使患者积极配合。④加强护理风险管理。不断总结经验,存在护理风险的关键环节要提前制定预案,措施实施时更要集中注意,避免护理风险,展现护理人员的专业性[6]。⑤营造舒适的就医环境。对患者的合理需求,护理人员要积极配合,创造温馨。舒适的就医环境。

1。3观察指标及评价标准参考研究[7],制定指标:①治疗依从性:采用自拟评价表格,评价患者或家属在用药。饮食。康复训练。病情监测方面的依从性,评价结果为合格和不合格。②护理质量评价:设计评价表格,让患者或家属对护理舒适性。心理护理。健康教育。服务态度进行打分,满分100分,得分越高,评价越积极。

1。4统计学方法采用SPSS17。0统计学软件进行数据统计分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验;计数资料以率(百分号)表示,采用χ2检验。P<0。05表示差异具有统计学意义。

2结果

2。1治疗依从性观察组用药。饮食。康复训练。病情监测方面依从性合格率高于对照组,差异有统计学意义(P<0。05)。见表1。

2。2护理质量评分观察组患者对护理舒适性。心理护理。健康教育。服务态度的评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0。05)。见表2。

3讨论

众所周知,急诊护理的关键在于最短时间内采取措施缓解症状。解除痛苦。原有医学模式下,部分医护人员专注于挽救急诊患者生命,忽略了措施的人性化,患者的舒适性和对护理服务质量的满意度可能会受到影响[8,9]。为此,要在急诊护理中要继续加强人文关怀,加强护理风险管理,既要维护患者健康权益。促进康复,又要增强舒适度,提升患者对护理措施的满意度。

本研究中,通过加强对观察组患者的人文关怀,对患者实施心理护理。健康教育,提升了患者及家属对病情的认知,使得患者充分了解各项治疗性护理措施的作用和意义[10],取得了患者的信任和支持配合,因此观察组用药。饮食等各方面依从性均优于对照组,差异有统计学意义(P<0。05)。通过对观察组患者进行分级。分片区管理,患者创造了舒适的病区环境;通过加强护理风险管理,有效防范了护理意外和差错的发生[11],让患者更好地感受护理的专业性。因此观察组患者在护理舒适性。心理护理。健康教育。服务态度方面评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0。05),说明人性化护理提升了患者对护理服务的满意度,也侧面反映护理质量的提高。

综上所述,人性化护理的实施,提升了患者的治疗依从性和对护理服务质量的满意度。

人性化护理在急诊患者护理中的作用分析