人性化护理在普外护理的效果评价

[摘要]目的:对普外护理中的人性化护理进行探讨和分析,对其效果和应用价值进行评价。方法:统计我院2013年3月-2014年5月普外科62例患者,随机分为对照组30例和观察组32例,对照组给予常规术后护理,观察组在常规手术护理的基础上进行人性化护理,比论文网较两组护理后的患者满意度。并发症发生率及住院天数。结果:经人性化护理后,患者对护理的满意度提高,并发症发生率和住院天数显著降低,差异明显,有统计学意义(P<0。01)。结论:人性化护理能提高患者满意度和手术护理质量,有助于患者早日康复,值得临床推广。

[中图分类号]R473。12[文献标识码]B[文章编号]1004-4949(2014)08-0435-01

人性化护理以以病人为中心“为宗旨,是护理人员以人性化的服务来满足患者越来越个性。丰富。多样化需求的一种护理模式。随着人们生活质量的提高和物质文明的发展,患者对护理要求越来越高,已不满足于传统的护理方式,特别是普外科的病人。患者在进行普外科手术时,往往因为陌生的环境和一系列的检查而恐慌。不安甚至烦躁。为了消除患者的这些心理,增加病人的满意度,提高护理质量,极大地推动护理事业的发展,很有必要对患者进行人性化护理。

1资料和方法

1。1临床资料

收集我院2013年3月-2014年5月普外科患者62例,其中男28例,女34例,年龄18-65岁,平均年龄47岁。行阑尾切除手术20粒,肠胃手术18例,肝胆手术15例,其他手术9例。局部麻醉18例,神经阻滞麻醉15例,气管插管麻醉23例,椎管麻醉6例。62例患者随机分为对照组和观察组,对照组30例进行常规护理,观察组32例在常规护理的基础上进行人性化护理。护理前两组在性别。年龄。手术方式。麻醉方式上差异不明显,均无统计学意义。

1。2评价方法

对两组护理后患者的满意度。并发症发生率及住院天数进行比较。满意度是根据我院护士站制定的满意度调查表进行调查,并发症发生率按照患者护理前与护理后的变化情况进行评定,住院天数按从病人住进医院到离开医院计算。

1。3统计方法

研究数据采用SPSS2。0进行统计分析,计量资料采用u检验,计数资料采用卡方检验,以P<0。05为差异显著,具有统计学意义。

2人性化护理

2。1营造良好舒适的就医环境

就医环境的好坏直接关系到病人的心情和病情的好转程度,要为患者提供一个干净。安静。舒适的就医环境。保持病房内整洁干净。温度22-25℃,湿度50百分号-60百分号,并定期消毒。通风换气,使患者感到干净舒适。病房和手术时的仪器设置成静音模式,使患者感到安静并保证其良好的睡眠。患者苏醒时,可在病房里放轻音乐,使患者感到放松。

2。2加强心理护理

普外科患者通常有焦虑恐惧等情绪,为了消除或减少这种情绪,应加强对患者的心理护理。积极主动地与患者进行交流,充分了解患者心理,根据不同的患者进行不同的沟通,及时缓解患者的心理障碍,并注意调整患者的心态。在交流和沟通的过程中,要热情。亲切。体贴,让患者感受到温暖,消除其紧张。焦虑。恐惧等心理。用通俗易懂的话耐心向患者讲解该病的性质。治疗过程。成功案例等有关信息,让患者对自己的病情有所了解。积极配合。充满希望。对于患者每一次更进一步的配合都要称赞鼓励,增强其合作的积极性而减少术后并发症的发生,树立其战胜疾病的信心,使患者早日康复。

2。3树立自身良好形象

良好的形象有助于患者更好地接受并积极主动地配合治疗,是人性化护理的首要条件。护理人员平时要加强仪表。行为。谈吐等方面的自我修养,做到热情大方。体贴周到。语言亲切,另患者有如同亲人朋友般的感觉,消除其陌生感。

在与患者交流的过程中,听取患者的合理建议并不断改进护理方法。以患者为中心并处处为患者着想,想患者之所想,急患者之所急,让患者能够感受到真正的高质量的人性化护理,增加患者的信心和满意度。

2。4提高自身综合素质

人性化护理要求护理人员不仅要有工作的热情。良好的护理专业技术和护理知识,较高的综合素质也是必不可少的,这样才能更好。更快。更全面地为患者服务。护理人员要构建自己的综合知识体系,在空闲之余积极地参加医院组织的各项培训活动,了解最新的护理技能和临床相关知识,熟练各种护理操作规程和基本的急救仪器的使用,努力提高自己的综合素质,使护理工作更加高质高效。

3结果

经过人性化护理的患者与常规护理的患者相比,对护理的满意度明显升高,具有统计学意义(P<0。01),临床并发症的发生率降低,平均住院天数减少,差异显著,具有统计学意义(P<0。01)。比较结果见表1:

4讨论

人性化护理是根据美国人Watson提出的人性护照“这一概念发展而来的,其本质是以人为本“,对患者施行人性化照顾。人性化护理不仅要求患者有良好的专业基础知识,还要有较高的道德素养和沟通能力,通过护理人员营造良好的就医环境。加强心理护理。树立自身良好形象和提高自身综合素质的人性化护理,可以提高患者的满意度,减少术后并发症的发生率,使患者早日康复,提高护理综合质量,使普外科患者术后护理高质高效,值得进一步进行临床推广。

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