浅议外科护理人员减轻心理压力的方法

[中图分类号]R248。2

[文献标志码]B

[文章编号]1005-0019(2018)05-129-01

虽然都是医护人员,但是外科护理人员的工作压力与心理压力无疑是最大的。首先外科护理工作人员面对的往往是重论文网创急症病人,这些病人往往需要急救,还容易出现并发症,这些客观元素自然会引发工作人员的心理压力,再有这些病人往往存在极大的负面情绪,而外科护理人员又会是这些负面情绪的承受者,出现负面情绪的累加。当然还有很多其他方面的元素,也会造成外科护理人员的精神压力。工作压力,这些压力如果得不到疏导最终就会导致医护人员的心理问题,如职业倦怠等等。而相比其他行业,医护工作者需要保障工作事故零发生,所以带着压力工作显然是不行的。那么,如何才能找到外科护理人员产生心理压力的根源,并且解决相关问题呢?下面笔者将对此进行分析。

一。心理压力来源解析

1工作现状紧张。压力大。外科护理人员的工作环境可以用六个字概括,那就是紧张“。繁重“。琐碎“。在外科护理工作中,护理人员面对的病人往往是身带重创,心理压力也极大。护理人员要同时承受病患身心双方面带来的压力。尤其是创伤科护士面对的往往是突如其来的车祸,工作中的伤害和意外受伤的人群,护理人员深怕贻误抢救和治疗。他们不仅仅眼睛中有病患,脑子里。心里都有病患。他们需要身体力行的完成救治工作,还需要抱有一颗仁心“。而且越是认真负责,受到外在的影响就越大。在这样的工作环境中,本来对工作充满期待的医护人员,很快热情就会被职业倦怠所取代。

2工作中接受了各种负面信息。在刚刚进入岗位时,每一个护理人员其实都是充满期待,而且信心满满的,但是,在工作一段时间就会发现,本行业并没有人们想象中那么美好。尤其是在当前的社会大环境中,医护问题往往是社会中的热点问题,很多病患及病患家属在没有和医护人员接触之前就已经自带情绪。并且经常毫无预警的就突发在医护人员身上,使得医护人员与病患及病患家属之间缺乏起码的信任感。再加上工作中人事制度改革等等,使得很多年轻的外科护理人员缺乏安全感,变得畏首畏尾,心理也处于一种高度紧张的状态。而年老的医护人员,则产生了职业倦怠……同?r护理工作社会地位低,表现在患者病愈出院时,患者及家属感谢医生,而对护士则较少。这些因素都可使护理人员产生心理压力。

3学习任务重。在人们看来,医护人员是靠经验吃饭“的人群。他们在学校中接受的教育是一致的,为什么会千差万别,就是获得临床经验时积累的感悟不同。但事实上,通过观察我们发现,医护人员的学习从来就没有停止过,在学校中需要学习,在走上岗位之后仍然需要学习,即使在护理工作异常繁重的时候,学习的脚步也没有停下来过。当然,从提升护理人员的专业素养上来说,学习是必须的。但是对于身处工作一线的护理人员来说,这无疑也会在他们的心理压力方面加上重重的一个砝码。如由于医疗技术的不断敢于提高和医学模式的转变,为了适应这些变化,迫使护理人员必须更新知识,医疗设备的更新。医疗仪器的维护,也需要护理人员不断学习才能跟上医疗设备的发展。

4人际关系与家庭生活出现问题。护理人员在工作和家庭中扮演不同的角色,既要成为领导。医生和患者依赖的好护士,又要扮好妻子。母亲和女儿的角色。当多种角色发生矛盾时,自然就会产生压力。作为医护人员,每一个角色都是他们必须演好的主角。每一个角色都承担着极重任务。在客观存在的繁重的工作任务中,这些不得不积极演好的角色,必然会使得医护人员分身乏术。最简单的例子,医护人员的工作往往是昼夜不分,有孩子的无法照顾孩子,有老人的无法照顾老人。甚至有的护理人员个人的婚姻大事都很难解决。这些外在压力必然会强化护理人员的心理压力。

5协作能力差,人员配置不科学。医护工作者本应该是一个科学化的团队,但是,在工作实践中,因为管理不到位,或者缺乏科学化的配置,使得本应该与时间赛跑的医护人员,本应该行云流水“般的工作流程,却表现出处处阻塞。在出现问题之后,本应该团结一心的团队表现的往往像一盘散沙。如科室操作流程和体制结构都有一定的历史沉淀,职业的自我保护意识无形中被弱化,如发生医疗纠纷后,医护之间缺乏共同解决医疗纠纷的协作精神,往往互相推卸责任,将不利于纠纷的解决。这样的工作氛围不但会使得医护人员降低幸福感,还会使得医护团队人员之间变得不再互相信任。在这样的工作氛围中,医护工作必然会走上恶性循环的轨迹,阻塞越来越多,医护人员的工作惰性越来越强。再者现阶段普遍存在护理人员编制不足,在岗人员任务重。压力大。时间紧,拖班问题严重,很多护理人员都有不同程度的胃部疾病。睡眠不足。腰酸乏力。下班后担心工作未处理好等过劳现象。总有干不完活“,总觉得力不从心“,必然会增加医护工作人员心理压力。

二。解决策略分享

其实在我们分析了所有的问题之后,我们不难发现解决问题的最佳方法。在解决医护人员心理压力的过程中,笔者提出了三方面的建议。首先,尽管当前护理人员配置不足,但也不能因此而削弱对护理人员的法律培训。科室内部应尽可能减少不解决具体问题的例会,及时对近期本院和新闻报道中相关护理纠纷事例的研究。交流和总结,提高护理人员的职业保护技能和意识。其次,建立排班积分制度,根据积分情况反映各科室工作的繁忙程度,从而可以在紧急情况下,及时从相对宽松(积分低)的科室抽调人员,建立应急人员动态储备班,以应对突发事件和应急支援。再者,提倡护士之间团结协作,加强情感交流,互相倾诉内心的苦闷和困惑,适当的宣泄有助于减轻心理压力。

综上所述,医护人员是和死神搏斗的英雄。应该得到尊重。支持。可是理想与实际之间总是会存在着极大的差距。这些现实问题给外科护理人员造成了极大的心理压力。但是为了提升医疗服务质量,我们必须降低护理人员的心理压力,让他们轻装上阵“。

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