[摘 要]随着社会的不断进步与发展，信息地传播也愈加的快速有效。当今社会已经发展为“信息爆炸”的社会，信息在社会各个领域中快速而广泛地传播着。然后信息的传播依旧靠着三种最基本的方式进行的：文字、语言、图像。这三种传播途径中语言传播又是最方便和常用的传播途径。口才又是人们进行信息交流交际的一种最为普遍的表达方式。秘书由于其工作的特殊性质，使得其工作的接触面更加广泛，如此一来，秘书则更加需要具有好的口才。口才能力已然成为秘书工作生存、事业发展所不可或缺的一种重要能力。38255
[毕业论文关键词]秘书 口才能力 重要意义 培养途径
[Abstract]along with social progress and development, information dissemination is more rapid and effective. Today's society has developed into "information explosion" of the information society, in all areas of society quickly and widely spread. Then the information dissemination still on three basic ways: text, language, image. The language of three transmission is the most convenient and common communication channels. Eloquence is people exchange information communication is one of the most common way of expression. Secretary because of the special nature of the work, making the contact surface is more extensive, in this way, the secretary is more need have good eloquence. Eloquence ability has become an important ability of survival, development indispensable Secretary career.
[Key words]Secretary eloquence ability important significance cultivation way
随着市场经济的快速发展，市场的竞争也越来越激烈，口才成为当今社会中重要的交际手段。秘书作为组织单位当中传递上层领导的指示、传递下层员工工作生活需求以及对外交流合作的一种特殊的工种，协调好公司内外关系十分重要，这也就要求秘书要具备良好的口才能力。良好的口才可以帮助秘书顺利的进行沟通、协调与交流，这不仅有利于秘书自身的发展，也有利于日常工作的高效完成。
一、秘书口才的作用和必要性
口才，在《现代汉语词典》上的解释为：说话的才能。口才是一种社交能力，当然口才也不是人人都具备的。中国第一位演讲教授邵守义就曾说过这样一句话：“是人才未必有口才，有口才必定是人才”。 而秘书口才，在我理解，就是秘书在接待、谈判、信访、公关、宴会等工作环境中表现出来的口语表达的艺术和技巧。所以，秘书口才并不是一种与生俱来的天赋才能，它是靠我们的刻苦训练和实践经验得来的。
（一）秘书口才在工作中的作用
1.辅助作用
秘书的职业性质就决定了，秘书是领导日常工作中的辅助者，是领导在做出一些重大决策时候的参谋。秘书的辅助用主要体现为，能够以一种积极地态度完成领导们所交代的各项工作任务，此外，在一定情况下还能为领导出谋划策，更好的为领导做好服务工作。
2.沟通协调作用
沟通交流是秘书的基本工作职责之一，然而想要得到较为理想的沟通效果，这就意着作为一个合格的秘书，良好的口语表达能力必不可少。接待工作也是秘书日常工作中的一项，不管接待外来宾客，还是接待上访人员，秘书对接待人员的沟通交流十分重要。对待来宾，秘书要表现的大方得体，对待上访人员，秘书要变现出无微不至的关怀，因为好的接待效果，对于促进问题的解决起着重要的作用。
（二）秘书具备口才的必要性
1.秘书的职业特性要求秘书具备良好的口才
不论是机关单位还是公司企业，它们的职位系统一般都是由领导部门、职工部门和秘书部门这三个不同的这职位部门组成的。而领导部门和职工部门一定程度上存在着对立冲突的关系，这种关系需要秘书部门从中间进行上下沟通、信息与信息之间的相互反馈，做到不同职位部门之间的信息互通、协调平衡。此外单位与单位之间的交流合作也需要秘书部门在中间进行洽谈协商，因此可见，秘书在整个人事关系当中起到了承上启下、协调左右、沟通内外、传递信息的作用。 浅谈秘书口才能力的构成与培养途径:http://www.youerw.com/wenxue/lunwen_37204.html