抱怨是其协调内心状态的方法之一，是表达心里愤懑的途径之一。因为这一职业是具有协助性，受动性和隐潜性的类型，“眼一睁忙到天黑”，又易被社会误解，常觉得自身是匹“千里马”，但是没有“伯乐”的赏识，对决策者的不公正感到不满；没有表扬和嘉奖，付出和收获成反比，逐步开始在内心产生愤懑的情绪，经常怨天尤人，抱怨生活工作中的种种不如意，人的整个状态也十分扭曲。秘书小吴是一家机关单位的秘书，工作能力很不错，经常会得到领导的表扬，因此领导大事小事都喜欢安排她去完成。但是小吴并不这么认为，她觉得领导是对她有意见，才处处为难她。所以她总是会在他人面前抱怨自己的领导性格或者能力上的缺点。有时候出去和客户吃饭，甚至会向客户透露自己有多辛苦，领导总是给她布置“难题”，还会讲一些关于领导私生活的“八卦”等等，导致该领导的名声深受影响。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*

（五）孤僻、趋附

孤僻也许是先天的，也许是后天的。孤僻是秘书所必须改正的心理状态，它会干扰与他人之间的正常沟通和交往，对秘书而言具有严重的消极作用。一味地孤芳自赏或者远离他人，只会给自己的秘书工作带来各种各样的麻烦，也会渐渐对秘书工作失去信心。

趋附是一味地寄生于别人，没有自我解决问题的能力的情感状态。因为其无法很好地分清什么事该主动，什么事该被动的状况，最终生成“你推我动”的行为模式。表现为：往往是收到指令才行动的工作状态，“唯命是从”的工作习惯，吞吞吐吐的性格，只起到“传话筒”的效果，丝毫自主能动性都没有，一直处于受支配的地位；只考虑个人利益，完全无视集体利益，趋炎附势，奔走钻营；工作毫无灵活性和创造性，固步自封，失去捕捉灵感的能力，丧失发自内心的真诚。正如在政府机构从事秘书工作的小孙，他是重点高校毕业的高材生，专业知识非常丰富，而且作为一名男秘书，一直是班级重点关注的对象，但是其实战经验有点不足，这使他工作起来常常心有余而力不足。所以他只能按照领导的每一条指示工作，与同事之间的人际关系也一般，做事也只是“照葫芦画瓢”，循规蹈矩。

（六）忙于事务，无成就感

秘书总是早出晚归，终日忙得不知所措。接打电话，接待客人，拟写通知，复印资料，其中大多数是一些程序化，重复化的工作。在企业或单位里，这些工作算什么呢?有没有创造出直接价值呢？有什么样的地位呢？看看有的部门对外联系，搞定了几个项目；有的部门经过攻关，开发了几项科技成果；有的部门经过改革，研发了新技术。而秘书工作虽然看起来事情很多，感觉每样事情都做了一点，可又觉得没有一件事是和自己有关的。琐碎的工作，凌乱的日程，成绩薄上却没有那些是秘书或秘书机构所为的痕迹。