(一)灵性温和,协助领导工作
平儿性情温和敦厚、不温不火,宁静中显现出一种温柔的力量,在平和中给人以美感,但也不是过于软弱无能,这样便不配做王熙凤的得心助手,她是平和中自带了一点俏皮,有时会和凤姐拌点小嘴,但这都在凤姐的承受范围内。如果平儿是晴雯那样心高气傲,敢于顶撞主子的人,在那样一个精明强悍的主子的眼皮子底下,那势必不能为人所接纳;如果平儿又像袭人那样善于心计、阿谀逢迎之辈,那凤姐也决然不会信任并为之重用。然而,平儿人如其名,生性平和,她既不盛气凌人,也不谄媚奉承,而是恰如其分,恪尽职守,因而才被凤姐委以重任。她深懂韬光养晦之道,“俏也不争春”,默默地为凤姐做事,从不抢占凤姐的光彩,甘当凤姐的绿叶。因而,性“平”的平儿与性“辣”的凤姐才得以相互依存,互补的主仆关系才能更好地发展延续。
平者,屏也。平儿的好性情不仅很好地缓解了自己与自己领导之间的关系,而且还像一张无形的屏障守护着凤姐,春风化雨般缓和着王熙凤和贾琏、贾府公仆以及各方势力之间的矛盾。
(二)谦和隐忍,协调人际关系
现代秘书学强调秘书工作中关系协调的重要性,要求秘书协助领导开展协调,补充领导协调的不足,此外,为领导实施积极有效的管理,从中协调各部门之间的关系,为组织创造和谐美好的工作环境。而身处古代的平儿深谙秘书协调之道,运用自身的智慧,帮助自己的领导巧妙化解了不少矛盾。
在第二十一回“俏平儿软语救贾琏”中,凤姐女儿生病后,因为要祈福消灾,需要贾琏搬出去居住,而好色的贾琏离了凤姐便开始寻花问柳。回来后,平儿在为贾琏收拾衣物时发现了外面女人的一咎头发,深知如若让狠毒的凤姐知晓,依着凤姐的性子,不知又会发生什么伤天害理的事情,便自作主张赶紧偷偷藏了起来,对疑心的凤姐说:“奶奶不信时,那些东西我还没收呢,奶奶亲自翻寻一遍去。”[1](P213)这一席话顿时打消了凤姐的念头,化解了凤姐的疑心,同时又解救了贾琏,巧妙地化解了夫妻二人之间的矛盾。
作为通房的平儿虽然对主子撒了谎,可这毕竟是从大局考虑,为了自己的主子着想,化有为无,保住了家庭的和睦。平儿拥有很大的适应性和包容性,不仅体现在协调凤姐和贾琏之间的关系,更在凤姐和奴仆之间也展现了突出的协调能力。连仆人兴儿也曾夸到:“平儿姑娘为人很好,虽然和奶奶一气,她背着奶奶常作些个好事,小的们凡有了不是,奶奶是容不过的,只求求他去就完了。”[1](P622)俗话说得好,船可载舟,亦可覆舟。底层群众的力量是无穷大的,虽然在贾府凤姐是一人之下,万人之上,但是若是下人们怀恨在心,背后捣鬼,搬弄是非,传到贾母耳朵里,凤姐就算再得宠,她在贾母心中的形象也会大打折扣。而平儿心系领导前途,在背后为凤姐行善积德,默默摆平一切,悄无声息中协调了凤姐与下人们之间的关系。
又如在第六十一回“判冤决狱平儿行权”中,因王熙凤卧病在床,平儿便受命代主子处理纠纷,她在处理“玫瑰露、茯苓霜”一案时,机智应变,利用自身的能言善辩,不光巧妙开脱了五儿母女,还掩护了彩云和玉钏儿,又为了探春而顾全了赵姨娘的面子,各方无不对她拍手称赞,完美地化解了主子仆人、姨娘小姐之间的矛盾,同时也用自己的实践证实了上司的领导有方。又如第五十五回探春管家,探春正在为吴新登媳妇和赵姨娘的事生气,想要找凤姐的不是,平儿立即就察觉到了探春的意图,她小心翼翼,严谨得体,才使得探春的怒气平息下去,从而又为凤姐默默地协调了人事关系。 《红楼梦》中平儿的秘书之道(2):http://www.youerw.com/wenxue/lunwen_85768.html