(一)传播主体分析
在本文主要研究的几个微信公众号——淮安发布、淮安旅游、花漾淮安、淮安网中,淮安发布是淮安市委宣传部推出的政务型微信公众号,淮安旅游是淮安旅游局推出的微信公众号,均属于官方微信公众号。而花漾淮安是由淮安投资公司推出的,淮安网是由淮安电商公司推出的,均属于非官方的微信公众号。由此可以看出,在淮安无论是政府,还是民间,对于城市形象、城市生活资讯的传播都是十分重视的,它们通过微信公众号对内塑造城市形象,对外推广城市形象。
(二)传播内容分析
在知名度较高、关注人数较多的微信公众号——淮安发布、淮安旅游、花漾淮安、淮安网中,覆盖面最广的要数淮安发布,其致力于发布权威信息、引导社会舆论、对外展示形象。它有三个功能版块,分别为淮安要闻、微信广场、查询。淮安要闻主要发布有关淮安经济、政治、文化等方面的权威信息;微信广场展示淮安其他部门微信公众号,如文明淮安、平安淮安;查询版块包括天气查询、汽车班次、交通违章等。可以说其集发布与服务于一体,推送信息给受众的同时又服务于受众,既对内塑造了形象,又对外推广了形象,向人们展示了一个正在飞速发展的淮安。淮安旅游,致力于推广淮安的旅游目的地形象。其随身导游版块具有景区介绍、语音讲解、线路推荐等功能;游玩攻略版块向人们展示了淮安的吃住行购娱;并且还有旅游投诉、下载APP等人性化功能的服务板块。其从旅游的角度介绍了淮安的地理坏境、景观建筑、道路交通、历史文化,向人们展示了一座具有悠久历史的文化名城。花漾淮安主要传播与影视、戏剧、风俗、文学相关的事件、活动,用温暖、诗意的语言文字塑造了一个朝气、文艺的淮安。为了表示对用户的回馈和感谢,它发放“花漾心意盒”帮助用户达成心愿,还经常举办戏剧、景区、演唱会等门票抽奖活动。淮安网作为一个新锐生活媒体,致力于本地生活交流与服务,分享吃喝玩乐、民生资讯、小道消息等。总体来说,淮安发布与淮安网从宏观角度出发,多方面、全方位的介绍淮安城市资讯,而淮安旅游与花漾淮安从微观角度出发,其传播内容覆盖面较小,具有针对性。
(三)传播形式分析文献综述
微信是一种高丰富度的媒介,其功能是多样化的。微信公众号可以向用户推送文字、图片、音频、视频相结合的多种形式的内容,但许多城市公众号往往仅推送文字、图片类信息,音频和视频推送的频率非常低。[2]例如淮安发布,其每月至少推送120篇文章,但带有音频、视频的文章平均每月只有5篇左右,绝大部分都是文字加图片的单一形式。还有淮安旅游,其每月推送文章在100篇左右,但主要形式也是文字加图片,带有音频、视频的文章平均每月不超过8篇。在这个崇尚视听享受的时代,微信推送的内容应该是“字+画+声”的形式,而不仅仅是“字+画”,缺少了音频、视频给人的立体、直观的感受,城市形象的传播效果也会大打折扣。[
微信公众号的城市形象传播策略分析淮安为例(3):http://www.youerw.com/xinwen/lunwen_200063.html