现在市场上的酒店管理系统多数是为大型的酒店进行设计,功能大多比较齐全,但很多功能在中小的酒店企业并不适用。而且没有为游客设计的酒店系统,不利于旅游生态系统发展。随着互联网的普及,越来越多的用户选择在网上预订酒店,但是很多酒店并没有自己的预定系统,在第三方网站预定的订单也不能及时导入系统,容易出现差错。而目前的酒店管理系统并没有为这些发展趋势做出改变。目前国内酒店IT技术开发的状态是需求不是很明确,开发系统的总体成本居高不下,给中小型酒店造成压力,而且没有行业统一标准,产品整合难度较大。最早在80年代初期,国内的酒店计算机管理系统开始逐步发展起来,充分掌握了国外管理系统的精髓,再结合国内的实际情况,慢慢趋向成熟。到了90年代,五星级酒店开始使用我国开发的酒店管理系统[6]。虽然现在多数宾馆已经采用先进的管理系统,但是都大同小异,因为开发者没有对不同情况下的宾馆进行分类,所以酒店管理人员并不能找到适合本酒店规模和发展方向的某一类系统,这就会导致一些功能没用,又有一些功能没有考虑到,系统并不能发挥它的最大价值。86452
参考文献
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国内外酒店管理系统研究现状和参考文献:http://www.youerw.com/yanjiu/lunwen_106225.html