国外研究现状选择最具代表性的美国为例，美国的旅游 电子商务众所周知是一直领先于世界水平，不仅所拥有在线旅游平台的数目令人惊讶，而且其类型和齐全的功能几乎覆盖了旅游的各个方面，形成了强大的在线旅游系统。根据 运营 商 的性质，美国旅游网站可以大致分为如下三种类型：第一种是有服务商直接提供商品或服务，如美国航空公司，联合航空公司，西北航空公司等;第二种是中介性质的服务提供商，也可称作在线预订的代理商，这种类型的网站主要从事代理销售，利润主要来自于中间的回扣和佣金，如雅虎，百度等大型综合网站;三是普通的旅游信息网站，他们的主要服务项目不只是提供旅游预订服务，也提供预订中介服务。 81877

杨丽在《美国旅游电子商务研究》 (社会科学家，2001 年第11 期)中指出: 美国的旅游电子商务已经非常成熟，具备较高的安全性，支持信用卡支付并且拥有可观的在线消费者 需求，毋庸置疑领先于世界水平。在 美国，通过网络查询出行，订购酒店和票务的，购买旅游产品已经是一种流行趋势。早在1998年，美国通过互联网预订景区和游乐场所门票的旅客就有将近一半，其中61％的旅客属于稳定群体，长期通过互联网访问旅游目的地信息，并完成在线支付购买旅游服务。 1999年，美国在线预定的收入占旅游业务总收入的2％，会访问旅游网站平台的互联网用户有70％。在线旅游的模式和其方便快捷的服务正在改变着越来越多的人的生活方式， 同时有关这一领域的网站建设的投资规模也开始逐渐增大，并不亚于其他领域的投资。论文网

王志刚在《美国的旅游网站经营模式》  (计算机世界，1999 月20日)中指出: 在美国，无论是什么样的旅游平台，其内容一般会包含以下几个方面：1）景区，餐馆，出行线路信息; 2）旅游 小知识，出行必备事宜，行业动态和新闻咨询，用户评价，旅游目的天气，环境和文化 等; 3）节假日推送的活动以及与旅游产品的 各种折扣和促销活动; 4）机票，酒店，公共交通搜索和预订的租车服务等。其利润链接 主要包括：1）旅游信息网站拥有庞大的客户流量，可以提供的信息不仅高质量，而且可以 获得较全面的大量数据，所以吸引了众多广告商投资，从而增加利润比例。这是一般信息网站收入的基本来源和途径; 2 ）提供自营的在线交易服务功能，获得直接利润，在线销售的产品和 服务主要包括机票，酒店预订，团购出游，旅游用品等; 3）为旅行社等提供 在线广告服务，收取服务费用; 4）赞助商和合作伙伴的投资收入。

2、国内研究现状 

我国的在线旅游业务于1996年开始发展，截止现在，用户户数多，信息资源齐全的的旅游平台的有5000多家，专业做旅游网站的有300多个，区域的景点主要是当地景点，一般综合 实力较差， 信息少，效益难以保证。

张凌云在《中国旅游 互联网 生存现状与发展前景》(旅游绿皮书，2000-2002 中国 旅游发展:分析与预测，北京 社会科学文献出版社，2002年)中指出: 中国的在线旅游业务的发展问题，各界的专业人士和相关学者已经开展过深入和广泛的讨论，最终结论基本上可以归结为如下：在线旅游的市场处于成长阶段，还不成熟，消费者的消费观念相对比较保守，更青睐于线下，市场的竞争制度发展还不完善，技术方面仍然 需要改进等。总之，中国在线旅游的电子商务的发展，其关键在于不适合中国的具体国情。因此，必须在适应中国国情发展的 前提下 ，旅游业必须结合 传统旅游来互补优势，努力推动旅游产业 结构的调整，提升我国的在线旅游业 在全球市场上的地位与实力，实现与传统旅游业的双赢格局。 在线旅游服务国内外研究现状:http://www.youerw.com/yanjiu/lunwen_95846.html