3  社会舆情与政府决策研究现状

李艳灵等[21]认为根据突发事件网络舆情的特征，及其产生的动力学因素分析，网络舆情应对的最佳方案是在削弱其动因的基础上，将事件的影响范围缩减为最小。他们提出了建立网络舆情的收集与分析平台、建立突发事件处置策略、建立突发事件网络舆情善后机制这三种应对方法。李利平[22]认为启用金盾工程、构筑国家防火墙提高政府及主管部门的网络舆情危机意识和建立专门负责网络监控的政府部门，培养理性的意见领袖已经成为当务之急。陈越等[23]针对目前网络舆情监测与预警中缺乏知识库研究和应用的问题，在分析建立网络舆情知识库必要性的基础上，给出网络舆情知识库的定义，重点分析知识库的组成，并对各类知识库进行组织结构设计和主要属性的阐释。