一个品牌，之所以能够将自己与其他竞争产品区别开来，是因为它拥有着与其他品牌不同的，一套完整的品牌形象系统和品牌文化系统。[品牌形象代表了一种企业文化，正成为一个行业的标准；不分国界，不分种族，突破时间和空间的制约，就算品牌的载体消失了，还是悄悄的以一种文化，一种精神在人群中传播。品牌文化是品牌最核心的基因，它是品牌价值内涵和情感内涵的自然流露，是品牌触动消费者心灵的有效载体，它蕴涵着深刻的价值理念、情感表达、审美品位、生活情趣、个性修养等精神元素。 ]
（一）走在时代前沿的m&m’s
m&m’s 作为闻名世界的巧克力品牌，以香浓美的巧克力口，五彩薄脆的的糖衣包装，以及个性鲜明的明星m豆卡通形象，向人们传递了缤纷色彩的m豆巧克力乐趣。从1941年首度问世以来风靡至今，m&m’s已经成为人们心中妙趣挡不住的诱人巧克力。品牌成功的秘诀不仅在于其历史性和独特的配方。因为悠久的品牌也会被消费者淡忘，被新竞争者取代，曾今美的食物也可能会因为时间的流逝让消费者感到腻。而m&m’s品牌则充分利用了自身具备的历史资源和食品特点，在此基础上不断创新开拓，走在时代前沿，如：给巧克力豆“穿上”五颜优尔色的彩色糖衣，个性的同时又不溶于手；让花生、杏仁、牛奶和巧克力成为“拍档”，体验不同于传统巧克力的完美口感；将产品拟人化，赋予喜怒哀乐不同的独立“灵魂”，从产品个性提炼品牌个性；让豆子们“飞上”宇宙，成为太空人食物补给等等。
就是这些一块块里程碑式的发展，奠定了m&m’s的品牌形象和文化特点：历史性、先驱性、紧跟潮流、多彩欢乐、奇趣创意。

（二）品牌构建的密匙——m豆明星制造
个性鲜明的m豆明星家族成员（图1）无疑是品牌构建品牌自身文化形象的基础。在1996年，以这些m豆为角色的电视广告被“今日美国”（USA Today）评选为第一名。当时消费者对于他们的喜爱甚至超过了“米老鼠”（Mickey Mouse）和“辛普森”（Bart Simpson）。
每个卡通豆子都被赋予了不同的独立性格特征，每个豆子都有自己的“档案”和名言口头禅。红m豆：具有强烈优越感，计谋多端且有骄傲性格。它暗示提醒着消费者自己是多么与众不同。黄m豆：单纯憨厚，多愁善感。和红m是m&m’s的当时的当家明星组合，受到消费者的喜爱。绿m豆：家族中第一位女明星，多才多艺机智好强。在当时的美国校园里十分流行绿m豆，据传它含有的某种化学物质具有兴奋作用，在催情方面有妙不可言的效果。此外，绿色代表着生命力，两者相加就这样传出了绿m豆的神话。
m&m’s通过制造产品明星，以此作为媒介来传递品牌文化形象，增加消费者对品牌的意识。这样的个性化沟通，自然也使消费者与品牌建立了亲密的关系，拉近了距离。m&m’s理所当然成了货架上的热门商品。 巧克力品牌展示设计研究(3):http://www.youerw.com/yishu/lunwen_8348.html