16. 旅店服务人员能满足你提出的合理需求吗?( )
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17.旅店大堂布置的很舒适。( )
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18.旅店旁的坏境优美。( )
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19.客栈服务员在服务时有礼貌吗?( )
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20旅店早餐是否满意?( )
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21 旅店的防火设备齐全吗?( )
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22 旅店的安全通道是否顺畅?( )
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苏州如家客栈服务质量问卷调查表(2):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_61901.html