考虑到危机决策本身就就存在信息不对称的情况,对于决策者来说,准确有效的信息就变得更为重要。但目前我国的危机决策信息流通渠道还不够通畅。
首先,我国政府为了应对公共危机,建立了条理清晰、功能各异的信息管理系统和机文献综述
构,这些机构虽然能在第一时间获取应由本机构负责的各种信息,然而机构与机构之间的沟通不够通畅,各机构难以在较短时间内实现信息资源的共享。
其次,有关危机情况的信息在不同层级之间的传递速度不够快,甚至时常会出现为了推卸责任而误报、瞒报、谎报的情况。不及时的信息传递可能导致原本极具价值的息失去时效性,甚至会对危机决策主体产生误导,严重影响决策的质量。
除此之外,不少危机信息还存在不透明性,有些机构为了避免引起群众的恐慌,可能
会选择隐瞒一些危机信息,这其中可能包含了一些极其重要的信息,甚至可能会对决策的可行性产生直接的影响。不仅如此,民众一旦发现政府对危机信息的封锁,很可能会失去对政府的信任,从而使得危机决策的实施变得更加困难。
(3)决策咨询系统不健全
即使是最优秀的决策者,在应对各种不同危机时,也难免会接触到自己所不擅长的领域,这时候危机决策的咨询系统就显得尤为重要。健全的危机咨询系统能够为危机决策主体提供更为专业的建议甚至是应对危机的备选方案,能够在很大程度上提高危机决策的效率和质量。然而目前在我国,危机决策系统的作用并不突出。长期以来,这些机构的参谋作用并没有得到明显体现,一方面是由于危机决策的研究人员较少,另一方面是因为危机咨询机构人员不够专业,没有能力提供高质量的决策建议。除此之外,有些危机咨询机构害怕承担责任,本着“不求有功,但求无过”的想法,不敢直面危机决策的风险性,不敢提出不同的建议和方案。
3。决策工具缺乏创新
随着科学技术的不断进步,以信息技术为主的高新科技在危机决策中起到的作用越来越大。对这些技术的运用不仅大大缩短了危机决策的时间,还极大增强了决策本身的科学性、合理性。但目前在我国,无论是危机决策工具的创新程度还是创新能力,都与西方发达国家存在不小差距。这主要表现为以下几个方面:一是我国对科技创新的重视有余而投入不足;二是决策者对于新型决策工具使用的不熟练,甚至是固执地不愿意接受这些决策工具的创新,故步自封。此外,比起客观科学的数据分析,不少决策者更愿意相信自己的经验甚至是直觉。这些都导致了我国的危及决策缺乏创新性。
(二)我国危机决策问题的成因
决策主体理念陈旧、各管理部门条块分割导致协调性不足、国内对危机管理的重视程度不足等,这些都是我国危机决策存在上述问题的重要原因。
1。决策观念相对滞后 来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com
作为基层危机管理的主要决策者,基层领导干部肩负着重要的政治责任,他们的观念往往能影响整个区域对于危机管理的态度。如果危机决策者的观念陈旧,往往会在危机来临时摇摆不定,很难做出理性果断的决策。
其次,不少决策者认为公共危机是小概率事件,对于危机事件发生的可能性持盲目乐观的态度,这也导致了危机来临时,由于准备不够充分,危机决策者总是显得措手不及。
除此之外,我国的危及决策过程还普遍存在排斥外来人员的参与、轻视危机咨询机构的作用等现象,这些现象也是我国的危机决策观念滞后的具体表现。 我国危机决策存在的问题及治理研究(4):http://www.youerw.com/faxue/lunwen_83001.html