（二）旅游 APP

1。旅游 APP 的定义与分类

（1）旅游 APP 的定义 

目前，学术界对于旅游 APP 没有一个公认的定义。笔者将部分学者对旅游 APP 的明确定义及相关理解 整理成如下表 1-1，由表中的内容可知，目前国内对于旅游 APP 界定主要有两种观点：一是与旅游相关，涉 及到旅游基本要素“吃 、住、行、游、购、娱”某一方面与其直接相关的应用程序；二是涵盖旅游六要素， 且将其整合，具有旅行社相关功能的应用程序。如果旅游 APP 是与旅游六要素直接相关，意味着地图导航、 外卖、团购等应用程序都属于旅游 APP。那么，旅游 APP 的范围显得特别的广泛，只要与旅游的六要素相关， 在旅游过程中起到作用的都属于旅游 APP。相反，将旅游 APP 的定义界定将旅游基本要素进行整合，为游客 提供综合服务的应用程序，则旅游 APP 的范围就比较小。互联网周刊 2016 中国 APP 分类排行榜中所提到的 旅游 APP 如下图 1-1，这些 APP 大部分具有旅游综合服务功能。旅游的定义有广义定义与狭义定义，故笔者 认为旅游 APP 也可分为广义旅游 APP 与狭义旅游 APP。根据旅游 APP 的排行及笔者调查发现，人们意向中的 旅游 APP 大多是具有综合旅游服务功能的应用程序，所以一般旅游 APP 指的是狭义的旅游 APP，既将吃、住、 行、游、购、娱的功能进行整合，具有旅行社功能的应用程序。 

（2）旅游 APP 的分类 文献综述

学术界对旅游 APP 的分类也有多种。有的学者将旅游 APP 分为两大类既综合服务类与单一服务类，单 一服务类 APP 又分为导航类、自驾类、公共交通类、酒店类、美食类、旅游服务类、日常服务类。④有的学 者指出市场上常见的旅游 APP 分成三类分别为分享类、预订类、导航类，其中分享类分为在手机上打造旅

区和旅行直播两种形式；预订类旅游 APP 为通过 APP 进行酒店、门票等预订及在线支付功能；导航类 APP 则是具有叠加了地图、导航、语音解说、行程规划等各种功能的 APP。⑤ 还有的学者从功能角度将旅游 APP 分为四大类型，分别为预订类、分享类、攻略类和工具类。⑥有的学者又将旅游 APP 分为预订类、分享类、 导航类、工具类。总之，目前旅游 APP 的分类存在不明确、杂乱的现象。故笔者认为将旅游 APP 的分类按 照定义的分类方式进行划分可分为两大类即综合旅游服务类和单一旅游服务类，单一旅游服务类可按照旅 游的基本要素“吃、住、行、游、购、娱”进行细分，可分为美食类、酒店类、交通类、旅游攻略类、旅 游团购类、旅游娱乐类。