市场份额    民营快递    邮政EMS    顺丰快递    外资快递
知名度    邮政EMS    外资快递    民营快递    顺丰快递
网络规模    邮政EMS    民营快递    顺丰快递    外资快递
价格优势    民营快递    顺丰快递    邮政EMS    外资快递
快递速度    顺丰快递    民营快递    外资快递    邮政EMS
服务水平    顺丰快递    外资快递    民营快递    邮政EMS
协调能力    邮政EMS    顺丰快递    民营快递    外资快递

    从图表中可知，顺丰快递有两点第一的优势，那就是快递速度和服务水平，顺丰的速度快是毋庸置疑的，顺丰应该是民营快递企业中速度最快的企业了，在顾客中的口碑也是非常好的，航空件的运输是其快速的主要表现，顺丰拥有自己的私人飞机外加空运二十四小时不间断的航空货运，使顺丰的速度快成为名副其实。外资快递企业在运营方面做的井井有条，有一整套非常全面的物流运营系统，这与民营快递都把精力集中在输送快件相比，也仅仅只是旗鼓相当的，它们各有各的优势。然而，总的来说，邮政EMS的速度被确认为是最慢的，因此国有化冗余混乱的弊端也完全暴露。顺丰的服务水平也是没得说的，快递人员的态度都是挺令顾客满意的，顺丰在网上提供查询服务较邮政EMS也早了将近三年的时间，而且一样在教育网上的服务器上，顺丰只要短短2秒就能打开网页，而邮政快递却要一分多钟。在电话服务上，通过比较，EMS11185四次呼叫服务员都忙不过来一直是等待状态，且等待时间较长。然而致电400-811-1111的顺丰，不需要等待直达到人工服务。此外，比较运营商提供的服务的态度时，顺丰快递人员的服务态度明显较后者要好得多，民营快递和外资快递在查询服务上的服务水平在同一水平，两者都实现了网络的实时查询服务。3
顺丰速运最弱势的应该就是它的知名度，国营企业的知名度是不错的，外资快递也愿意花钱做广告，但民营快递的广告我们不管是在电视上还是在其他地方都很少看到，甚至看不到，而且特别是民营企业他在快递企业中市场份额是最大的，但知名度却没有邮政和外资快递高，正好成反比。说到广告，顺丰从来不做广告。反之邮政EMS请刘翔做广告代言人，DHL明亮的黄色满街跑，联邦快递的广告也可以在地铁站和电视媒体上被频频发现。民营快递比较低调的原因之一是民营快递业务法规不明确，而且国营快递在某些方面的垄断，致使民营快递的生存比较困难。其实顺丰的市场份额和网络范围也不是非常乐观。虽然民营快递的市场份额占得是最高的，但是顺丰在其中占的份额并不是很理想，这大概与
它的市场定位目标群体有关，因为它定位的是中高端人群，但还是比外资快递高。然后是
网络范围，也正是因为它定位的中高端所以在一些比较落后的郊县，小村庄，有可能顺丰的网络就覆盖不了，只覆盖到经济较发达的城市与近郊，外资快递虽然没有顺丰覆盖的多，比如说有些县城顺丰还是能把网络覆盖到的，而外资快递却不行，但它也在逐步改进。
（2） 供应商讨价还价能力
    顺丰快递是一家民营独资快递企业，其性质是独立核算，自主经营，自负盈亏，从其所接触的供应商来看，对于运输车的供应就有500多辆，固定使用的车辆几千以上，因此他的供应商讨价还价能力还是可行的。 顺丰快递营销策略研究+文献综述(5):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_3826.html