（二）研究意义

政府的支持、市场的需要为我国社会工作的发展提供了机遇。但不可否认的是，在社会工作发展的进程中，势必会出现许多问题，如管理问题、资金来源问题、制度缺陷问题等。这些问题会阻碍社会工作机构的发展。

此次论文想以徐州市乐助社工事务所为例来研究社会工作机构在我市的发展，通过研究社工机构的结构、规章制度、人员组成、组织文化和运作方式等，运用个案访谈、实地研究等调查研究方法，进行质性研究，来具体研究社会工作机构发展的一些表现。期望通过研究和实践从中发现一些问题，分析问题的原因，并寻求解决问题的建议。为我市及全国的社会工作事业的发展尽一些微薄之力。

二 文献回顾

三 研究方法

（一）文献研究法

文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献，并通过对文献的研究形成对事实的科学认知的方法。本文通过查阅我国和社会工作有关的文件资料，例如国内外对于社会工作研究的相关书籍、国家针对社会工作发展出台的相关政策法律文件、社会工作机构自身的发展历程及项目实施文件、社会工作机构内部的规章制度文件等，来研究我国目前社会工作发展的现状，从中分析社工机构面临的机遇与障碍，以帮助来更深程度地研究、了解徐州市社会工作机构的发展。

（二）个案研究

徐州市有多家社工机构，类型大致可分为三种：第一种是政府设置的社会工作机构；第二种是政府推动组建的非政府性质的社会工作机构；第三种是民间组建的社会工作机构。第三种社会工作机构相对于前两种独立性更强，也更加贴近专业意义上的“社会工作”。此次研究选取的研究对象：徐州市乐助社工事务所属于第三种社工机构，它是由江苏师范大学社会工作专业创办的社会工作服务机构。其组织构成、管理模式、服务范围等都具备社会工作机构的典型性。通过研究，掌握其具体的发展现状及方向，从而影射出徐州市社会工作本土化的发展程度。 并力求在此过程中发现社会工作机构面临的机遇以及存在的问题，并努力寻找解决的方法。

（三）参与式观察

参与式观察的研究方法是质性调查研究法的一种，是直接深入现场、进入一定情景中，用自己的感官或借助观察仪器直接“接触”研究对象，调查正在发生、发展且处于自然状态的社会事物和现象。为了能够更深一步地了解社会工作机构的运行及其发展，此次研究基于在徐州市乐助社工事务所进行的为期3个多月的实习。通过实习期间与机构的工作人员、管理人员以及案主的接触的过程中，对乐助有了更深一步的了解。