1.4    分析的方法    2
2    旅游业的发展现状和发展趋势    3
2.1    旅游业的发展现状    3
2.2    旅游业的发展趋势    3
3    我国传统旅游业目前所存在的问题和缺陷    5
3.1    通过市场调研的描述性分析    5
3.2    通过市场调研所发现的问题    7
3.3    通过市场调研获得的结论    7
4    新型旅游业的探索    8
4.1    电子商务对旅游企业的影响    8
4.1.1    电子商务对旅游企业的利与弊    8
4.2    游客期望价值    9
4.2.1    针对游客期望价值的旅游企业的对策分析    9
4.3    假日旅游对策分析    10
4.3.1    假日旅游现状以及存在的问题    10
4.3.2    发展假日旅游的一些措施    11
4.4    旅游从业人员所存在的问题和改进    12
4.4.1    导游存在的问题    12
4.4.2    导游亟待培训增强职业技能和思想道德素质    12
5    结论    13
致谢    14
参考文献    15
 
1    绪论
旅游并非是刚性需求，但它可以提高人民的生活质量和品质，有利于社会主义精神文明的建设和完善，通过近些年的境外旅游的不断增加，也有利于整个世界的经济和社会的发展。
1.1    论文研究的目的和背景
从团队旅游数量的增加和公司活动的增加和要求的不断提高，旅游消费已经成为一种持续性的消费需求，这使得旅游业越来越成为消费者日常生活和社交活动的必需品，也使得旅游业有非常强大的抵御风险的能力。从消费者对旅游的消费模式的改变，旅游业的发展不再是一个简单的供需关系，而是从消费者的角度出发，不断挖掘消费者的潜在需求和创造出消费者新的需求。这也是对传统旅游业巨大的冲击，从根本来说，旅游业是一个综合性的服务性行业，要在每个环节都有创新和改造，才能不断满足消费者日益增长的各种需求。
1.2    论文的研究方法和主要内容
虽然目前经济疲软，同行业竞争者的竞争不断的加剧，大家往往喜欢从压榨成本和利润来打价格战，但从最近的一些新闻报道和旅行社的售后服务可以获知，许多所谓的“超值游”就是不断的带消费者进入指定的购物店，又所谓的“豪华”游，就是没有什么实质的好的地方，这其实是行不通的，只能抵御一时表面的毛利和人数，但绝对不是发展的长远之计。要从仅仅靠“跑量”到质量，要从仅仅满足消费者的基本需求到满足消费者更深层次的精神需要。为此，我国旅游业在今后的一段时期内要促进真个旅游产业体系的建设，全面提升整个旅游业的素质，不断的良性循环。从现在的旅游业的发展来看，各大旅行社都在不断提高旅游产品的品质和等级，但往往硬件跟不上软件的更新。所以说我国的旅游业处于发展的关键期，也到了转型的萌芽期。对于旅游业的发展，现在存在巨大的发展机遇，但同样如此也存在着严峻的挑战。
1.3    论文主要内容
自从改革开放以来，中国不断加大对外开放的力度，也伴随着中国旅游业的飞速发展，特别是近些年来，我国旅行行业的规模不断的在壮大，从事旅游业的从业人员也在不断的增加，旅游产品不断的在推陈出新，经营的环境也在不断的得到完善和改进，旅游业已经成为第三产业中拉动我国经济蓬勃增长，扩大就业率的重要行业之一。本文主要通过三个方面来阐述传统旅游业的所面临的困境和对未来新型旅游业的探索，其中有电子商务的蓬勃发展，消费者对旅行消费的期望消费以及完善和发展新型的假日旅游。 传统旅游业所面临的困境与新型旅游业的探索(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_5078.html