摘要目前，事业单位的绩效工资改革正如火如荼的推进，绩效工资改革要顺利推进就必须依赖于有效的绩效体系构建与评估。平衡计分卡是进行绩效评估管理的理想工具。因此，如何根据事业单位的具体情况运用平衡计分卡进行绩效管理就成为了一个重要的研究课题。本研究以苏州特检院为例进行探讨。在深入调研苏州特检院绩效管理现状的基础上，分析其绩效管理存在的如基层员工对单位战略目标了解不够；缺乏绩效反馈与改进等问题，进而提出宣贯战略目标；建立健全相应的激励机制等推进其绩效管理的对策。为苏州特检院推进绩效管理作参考。49409

毕业论文关键词：平衡计分卡；运用实施对策；苏州特检院；

Study on Performance Management Plan System Construct Implementation of a Public Institution based on the Balanced scorecard

              ——by Suzhou SEI as an example

ABSTRACT

At present. Institutions are promoting performance salary reform. But to smoothly do Performance salary reform must depend on effective performance system construction and evaluation. The balanced scorecard performance evaluation is the ideal management tools. Therefore, how to according to the specific situation of the business entity by using the balanced scorecard to conduct the performance management is an important research subject. Followed by Suzhou SEI as an example this paper analysis  the performance management which is based on the present situation and performance management problems such as Grassroots employees don't know enough about strategic objectives; Lack of performance feedback and improvement. then proposes some strategic goals and set up the corresponding incentive mechanism. the paper will provide certain reference value for Suzhou SEI.

Keywords:  balanced score card; The implementation countermeasure; Suzhou SEI;

目录

0  引言1

1  基于平衡积分卡的绩效管理理论概述1

1.1  BSC（平衡计分卡）理论的产生与概念介绍1

1.2  基于平衡积分卡的绩效管理概述3

1.3  苏州特检院建立以战略为导向，基于BSC的绩效管理体系的必要性4

1.4  基于平衡计分卡的绩效体系的实施注意事项4

2  苏州特检院绩效管理体系构建实施现状及存在问题5

2.1  苏州特检院概况5

2.2  基于BSC的绩效管理计划体系构建过程中存在的问题及原因分析7

2.3  基于BSC的绩效管理运作体系构建过程中存在的问题及原因分析8

2.4  基于BSC的绩效管理体系实施过程中存在的问题及原因分析8

3  基于BSC的绩效体系构建实施对策10

3.1  明确目标与责任，增强员工执行的“愿力”和“能力”10

3.2  进行职位分析，明晰岗位职责12

3.3  加强对考核结果的应用，建立相应的良好激励机制13

3.4  加强沟通, 确保绩效考核结果反馈的有效性13

3.5  建立健全跟踪机制，加强实施过程中的持续沟通与辅导，提高效率14

结论16

致谢17

参考文献18

附录19

基于BSC的苏州特检院绩效体系构建实施过程问题与对策研究

0 引言

二十一世纪以来，国内外市场竞争愈加激烈，伴随着这一严峻形势，越来越多的企业意识到在不断扩张外部市场的同时，加强企业内部管理成为企业在激励的国际竞争中求得生存的必然选择。在不断的摸索中，企业绩效管理在企业管理方面的作用不断得到检验并得到企业的认可，而成为企业加强内部管理与控制的一个的重要手段。企业管理者正竭力通过对企业战略目标的分解来确定企业部门、岗位及个人的绩效指标，建立更加科学的绩效评价体系，以此来让绩效管理与企业战略得到更加合理的融合，并最终推动企业战略目标的实现[1]5。 基于BSC的苏州特检院绩效体系构建实施过程问题与对策研究:http://www.youerw.com/guanli/lunwen_52386.html