二、员工忠诚度的概述  （一）员工忠诚度的涵义 员工忠诚度是员工对于企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一①。企业员工对于其公司忠诚度较高主要变现为， 员工将自己的职业生涯规划与企业的理念、目标等相结合， 与企业保持相一致的使命感并且积极主动地投身到工作中，愿意为企业付出一切，维护企业的利益。
（二）销售人员忠诚度对于企业的重要性 员工忠诚度对于一个企业来讲其意义重大， 其忠诚度高不仅可以减少企业在人员招聘方面的成本， 而且还能提高员工的生产效益增加员工的竞争力，并且极大地促进企业的良好发展。而销售员工的绩效在这方面的体现更为显著， 因为销售员工的工作任务与成果与他们的薪酬福利成正比， 而销售员工对于企业的忠诚度又决定着他们的工作成果。因为销售人员是真的靠自身的本领吃饭的，一个好的销售人员如果对其企业足够忠诚，愿意与企业共长存，坚信企业的未来发展会越来越好，那么他就会非常卖命的为企业工作。销售这个行业在现代来讲是每个行业不可或缺的职位。 公司本身文化以及产品本身固然很重要， 但是如果没有优秀的营销团队， 优秀的销售人员， 再好的产品，再好的公司利润也会下滑。所以培养优秀的销售人员，并且提升他们对于企业的绝对忠诚对于企业来讲是至关重要的。

康曦健康咨询公司销售人员忠诚度下降的原因与对策分析(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_54752.html