基于消费者调查的超市促销对策分析

摘要：近些年随着我国经济迅速发展，超市行业的竞争愈发激烈。超市作为满足消费者不同购买需求的终端场所，要在激烈的市场竞争中占有一席之地，需要不断地提高对消费者的吸引力。因此，超市需要在恰当的时期选择适合的促销技术，让自身的卖点独特、新颖，从而吸引消费者，提高销售额。本文主要以海门欧尚超市为研究对象，通过发放问卷的形式，从消费者角度来了解促销状况，发现海门欧尚超市促销活动存在的问题，并对提高超市促销水平提出对策。53899

毕业论文关键词：促销活动，海门欧尚超市，问题，对策

Abstract: In recent years, along with the rapid development of economy in our country, the competition in the supermarket industry has become more and more intense. The supermarket satisfies consumers different buying needs place as a terminal , if they want to have a important place in the fierce market competition, they need to constantly improve the consumers′attraction. Therefore, the supermarket needs to choose suitable promotional techniques at the right time, let their selling point become unique, novel, so as to attract consumers and improve sales. This article mainly to Haimen Auchan supermarket as the research object, through the form of a questionnaire, understand the status of the sales promotion from the perspective of the consumer to, find the problems existing in the Haimen Auchan Supermarket sales promotion activity, and put forward countermeasures to improve the level of the supermarket sales promotion.

Keywords: sales promotion activity, Haimen Auchan supermarket, problems, countermeasures

1 引言 3

2 海门欧尚超市概况 3

3 超市促销理论 3

3.1 超市促销内涵 3

3.2 超市促销方式 3

4 问卷设计与数据处理 4

4.1 问卷设计 4

4.2 问卷数据收集 4

4.3 数据分析 4

5 海门欧尚超市促销活动存在的问题 5

5.1 促销方式单一死板，缺乏创意 5

5.2 促销时间安排不合理 6

5.3 促销活动宣传力度不够 7

5.4 促销人员服务水平有待提高 7

5.5 注重商家利益，忽视消费者需求 8

6 海门欧尚超市的促销对策 8

6.1 灵活使用促销方式，使促销方式更具趣性 8

6.2 合理安排促销时间，加强促销效果 9

6.3 加大促销活动宣传力度 9

6.4 提高促销人员服务水平 10

6.5 开展以消费者为中心的促销活动 10

结论 11

参考文献 12

致谢 13

附录 14

1 引言

零售业作为中国经济发展的重要组成部分，他的生存和发展是消费者、企业家和政府历来关注的问题。大型超市经营是现代零售业的一种重要的经营模式，已经由导入期迅速发展到成长期。目前处在关键的发展时期，随着零售业国际化进程的加快，超市进一步发展面临诸多挑战。超市促销作为获取竞争地位的一种重要方式，通过运用多种广告媒体、活动或者宣传报告，向顾客传递有关超市商品服务资讯，刺激消费者购买欲望，从而实现销售促进。本文主要以海门欧尚超市为研究对象，以发放问卷的形式获取信息，然后对问卷的数据进行整理分析，找出超市促销活动存在的促销方式单一死板、促销时间安排不合理、促销活动宣传力度不够、促销人员服务水平较低及忽视消费者需求等问题，并提出提高超市促销水平的相应对策，如灵活使用促销方式、合理安排促销时间、加大宣传力度、提高促销人员服务水平及开展以消费中为中心。基于消费者调查的超市促销对策分析:http://www.youerw.com/guanli/lunwen_58073.html