2  研究框架、对象和方法

2.1  研究框架

微博营销的研究大多都是建立在对微博文本内容分析探讨的基础上。但除此之外，由微博营销的营销模式可知，微博粉丝大多是对于该企业或该企业所涉及行业或该企业所属行业感兴趣的用户，绝大多数都是潜在客户。一个企业微博的粉丝情况能够在一定程度上显示该企业通过微博营销所聚集的潜在消费者的情况，同时，高质量的粉丝还会促进企业微博的扩散。因此，本文也将着重分析瘦西湖微博的粉丝情况（如图1），这可以在一定程度上刻画微博营销的现状。

江苏扬州瘦西湖景区微博营销研究基础框架

2.2  新浪微博在行业中的发展现状

2.2.1  微博发展现状

中国互联网信息中心（CNNIC）2015年2月3日发表的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》透露 ，截至2014年12月，中国微博用户规模为2.49亿，据对中国最有影响的10家网站统计，网民每天发表的论坛帖文和新闻评论达300多万条，微博客每天发布和转发的信息超过2亿条。旅游行业对微博营销也逐渐加重。微博营销作为网络营销的一种，除与传统营销相比具有速度快范围广、多媒体生动性、双向互动交流、及时性强等优势外，与其它网络营销手段相比，在精准性、人性化和信息透明性等方面具有得天独厚的优势。微博营销不同于无针对性的邮件营销、高成本的搜索引擎营销、小众的论坛营销和一对一的即时聊天工具等网络营销方式，微博营销以其独特的传播方式使服务个性化、信息透明化和营销精准化成为可能。