1．反应层面的评价 

反应层面需要评价的内容：企业对于员工培训的内容，培训的讲师，选定的方法，所用的材料等。评价的方法有问卷法，面谈以及电话调查等。

2．学习层面的评价 

学习层面的需要评价的内容： 原理，事实，技术以及技能等。评价的方法：考试，演示，讲演，讨论，角色扮演，工作模拟等。

3．行为层面的评价 

行为层面需要评价的内容：员工的工作态度以及工作行为是否合理，还有员工工作技能的掌握程度，对于工作中出现问题的解决，还有接受培训的员工的自我评价。

4．结果层面的评价 

结果层面需要评价的内容：培训之后企业员工工作质量以及效率的提高，还有在工作过程中问题的减少以及顾客满意度的提高等。

5．培训的成本与收益分析 

成本以及收益分析是指对企业将培训的成本和培训之后收到的收益进行相比较，从而考察企业培训的效果。企业只有对培训的成本与收益进行分析之后，达到企业预先规定的均衡点，才能达到企业培训的效果。文献综述

6．培训的基准化测量 

企业可以把对于员工的培训看作是一种投资，期望培训能够促进企业的发展。因此，企业除了采用成本与收益的方法对培训的效果进行考察外，还要重视对培训项目进行标准化的考核。企业在实施测量的领域主要包括培训的活动，培训的结果等。企业人力资源部门以及企业的培训人员要对企业员工的培训现状进行考核，将考核的结果与事先制定目标进行比较，这样企业准确的评价企业目前的员工工作情况，可以用来明确企业员工需要改进的地方。

二、企业对员工培训评价的作用

（一）有利于获得培训效果以便于检查评价项目的情况

企业的管理层应该了解企业在培训的时候到底花费了企业预先制定的人力、财力、物力以及时间等。在培训之后收到的培训效果是否能够达到企业的目标以及期望，这些目标以及期望都很大程度上都依赖于企业建立有效的员工培训效果评价体系，其实企业也希望通过企业的培训来提高员工的工作能力，员工也希望通过企业的培训来改变自己的缺点来发展自己，通过企业的培训提高自己的技能以及知识等，以便于用来增加自己的职业素养。这些都会帮助企业获知自己在培训时候的效果，获知企业在培训有哪些方面的不足，用于及时改进自己的培训项目，更好的完善企业的培训体系。

（二）企业员工培训可以减少企业管理的成本，提高企业的管理效益

在不同的企业中对不同的员工也有不同的员工素质要求，在平时的工作中会无可厚非的产生因为企业与员工价值观的不同从而产生的矛盾，而企业的培训却是很好的方式提高企业员工的职业素质，调节与缓和企业与员工的人际关系，使企业的核心能力有所提高，从而提高企业的管理效率。