4  淮安人才热线在营销中存在的问题

4.1  服务市场定位同质化严重

淮安人才热线迎合新趋势，开展网络招聘专业网站，为其业务营销开辟新出路，网站除了同时登载该客户的广告外，还可为该客户提供网站上储存的所有应聘者资料供其选择，还可以帮客户筛选在网站上登录了简历的求职者，替客户寻找合适的求职者。对于才热线客户来说，只要和其合作就可以实现线上线下同步发布招聘信息，花一分钱进行两种宣传，实现了客户服务的增值，同时网站登记求职者发布的信息可以供企业挑选人才做参考。淮安人才热线利用网络的受众广泛性提高本企业的影响力，利用传统招聘的信息提高其真实有效性，它打破了传统招聘和网络招聘单一的形式和恶意竞争的局面，寻求两者不断发展融合，从出发点上顺应了新的历史潮流，使不同招聘形式结合实行了渠道多元化。

然而，淮安人才热线的改革只是把营销渠道从招聘现场换到了招聘网站上，内容原封的照搬上去，既没有发挥不同渠道的优势，也并没有开拓其最适合的客户群。仔细观察招聘报纸招聘网站，各类招聘企业杂乱无章，只要是个企业愿意在刊登招聘信息，淮安人才热线就直接收取摊位会，让其入场，不管是报纸招聘还有招聘会既没有对企业进行合理的分类，要没有对企业进行目标筛选，如此以来，这三种招聘渠道都没有与全国性网站服务营销群体定位区分开来。发布信息细分市场混乱而没有条理，与全国性招聘网站的同质问题已非常严重。

4.2  营销人员专业化素质低

人力资源服务行业是一个新兴的行业，与国际水平还有差距，专业化水平不够高，市场营销的意识较低，高端服务能力不强[5]。淮安人才热线由于其起步晚，规模小，企业经营管理、市场开发、项目领军等人才都相对缺乏，导致企业整体从业人员素质不高，在与其他同行的竞争中失去了核心竞争力。