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4.1 整合供应链物流管理体系,加快物流基础设施的建设 16
4.2 优化物流模式,降低物流成本 17
4.3 加强培训体系,优化物流服务水平 18
4.4 加大专业人才培养力度 19
4.5 合理选择物流运输方式,实现低碳经济绿色快递包装设计策略 20
4.6 打造更多的个性化服务 20
5 网购物流发展趋势 22
结论 24
致谢 25
参考文献 26
1 前言
1.1 网购供应链物流定义
网购:就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,之后通过支付、发货等一系列环节完成交易的网上购物形式。它有着方便、快捷、经营成本低、库存压力小等优势,随着技术、制度等的完善,网上购物已逐渐成为一种普遍的购物形式。
电子商务:通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。论文网
物流:物品从供应地到接收地的流动过程,根据客户需要,将运输、储存、装货、搬运、加工、包装、配送、信息处理等基础功能进行相应结合,通过有效的物流管理可以创造物质资料的时间价值和空间价值。(我国于2001发布的《物流术语》中给物流的定义)
供应链:供应链是针对核心企业,通过对物流、信息流、资金流的控制,包括采购原材料、制成中间产品以及最终产品,最后通过销售网络把产品送到顾客手中的将供应商,制造商,分销商,零售商以及最终用户连成一个整体的网链结构。他们既向其上游的贸易伙伴订购产品,又向其下游的贸易伙伴供应产品。(岳涛,2010)
电子商务包括B2B、B2C、C2C三种模式,电子商务的发展带动了网购的发展,虽然人们对网上购物的争议颇多,但客观上网上购物也取得了可喜的成绩并日益深入人心,目前中国购物网站有800多家,约占电子商务网站总数的60%左右。
同时,随着网上购物的进一步发展与应用,物流配送的重要性对网上购物的影响日益明显。在电子商务环境下,消费者上网浏览后,通过轻松点击完成了网上购物,只有相应的物流跟得上才能保证网购的顺利进行。由此可见,物流配送是网上购物重要的组成部分。
电子商务、网购、物流、供应链是相互制约、相互促进的关系,牵一发而动全身,只有三者统一协调发展才能带动整个市场的前进。
1.2 研究背景
网购是电子商务发展的产物,主要表现为B2B、C2C、B2C三种市场结构形式。网购由于具有方便、快捷、低成本、支付便捷、购物不受地域限制等优势,日益受到人们的青睐。
目前,我国拥有全世界最多的互联网用户,这个数字已经超过了整个欧盟的人口数。第29次《中国互联网络发展状况统计报告》中有关数据显示,截至2011年底,中国网民数量突破5亿,全国新增加网民5580万。互联网的普及率较去年底提升4%,达到38.3%。(武广志,2012)如图1所示,行业整体保持高速增长态势。 中国网民数量源:自~优尔-·论`文'网·www.youerw.com/ 网购供应链物流管理模式研究(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_71783.html