该公司通过自身独特的方法，进行营销创新，以互联网为依托，充分发挥互联网的优势，实现了以较少的资源挖掘出有效信息并且可以为企业服务。携程网，去哪网，大众点评，贴吧，论坛等等充斥着游客的评价，而这些信息其实真实反应了顾客的消费行为和购后评价。该公司在“互联网+旅游”的迅速发展情况下，根据自身顾客情况，以及市场变化，开展一系列营销创新活动。

3.2  市场细分与市场定位论文网

  市场细分就是按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成为若干个具有共同特征

子市场的过程。洛阳顺金在进行市场细分时运用了信息分析，通过分析自身客户的情况，结合市场发展情况，分析相关结果，对于指导该公司的发展具有重要作用。

洛阳顺金以较少的资源进行市场的细分。通过对自己顾客资料的整理，以年龄，职业等因素进行分组。年龄方面，该公司通过分析了上千份顾客的资料信息，发现年龄16—35岁的顾客最喜欢的旅游项目是漂流。50—65岁往往喜欢有山有水的景区旅游。按照职业进行分类，发现学生最喜欢的还是漂流服务，教师最喜欢去的地方，公务员往往喜欢城市周边游。性别方面，旅游产品区别于其他商品，没有非常明显的性别差异。但是一般有山的景区女性占比较少，漂流项目男性占比较大。最后，看收入水平。中高收入消费者往往会到国内知名景点旅游旅游，高星级的酒店服务将会是他们的首选。该公司通过抽样调查问卷，按照收入划分，5000以下月收入普遍接受的消费价格是最高300元明天消费，5000---15000月收入的接受每天最高1000元消费，15000以上月收入的喜欢订比较高档的酒店。

表1  2015年度洛阳顺金客户消费情况表

年龄 总数 漂流 洛阳市内游 洛阳市外河南省内游 国内游

16岁以下客户 161人

男83，

女78 37人次

男23，

女14 47人次

男25，

女22 48人次

男25，

女23 33人次

男19，

女14

16—35岁客户 772人

男393，

女379 412人次

男338，

女74 22人次

男114，

女110

218人次

男110，

女108 133人次

男69，

女64

35—50岁客户 438人

男228，

女210 173人次

男109，

女64

142人次

男72，

女70 144人次

男74，

女70

108人次

男55，

女53

50—65岁客户 235人

男122，

女113 55人次

男40，

女15 55人次

男28，

女27 77人次

男39，

女38 66人次

男34，

女32

总数

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