Web2。0 的出现使得人们从单纯的网络信息接收者转向信息贡献和创造者。在线新闻的评 论在当今社会具有重要的意义。能够体现大众的关注点，发现热点问题。使政府更好的了解 民生，为舆论决策提供依据；使企业更好的了解用户的兴趣和爱好，发现新的商机，为企业 的发展提供参考价值。评论能够反映一个人的价值观和人生观，同时也能够体现一个人的心 理状态，有效的评论绝对是有着积极的意义。目前我们研究评论有效性主要研究几个方面： 评论的真实性、评论的有用性以及评论内容本身所具有的价值。其中最重要也是最基础的就 是垃圾评论的识别。聂卉和王佳佳[12]（2014）综合国内外已有的研究成果，界定“垃圾评论” 的概念，采用了文献分析法，从评论的可信度、评论有用性的角度梳理垃圾评论的识别研究，

探讨可信度、有用性与垃圾评论问题的关联，明确垃圾评论的研究范畴。 国内有限的关于在线评论有用性影响因素的研究主要集中在评论数量、评论分值、正面

评论和负面评论、评论主观性和客观性等角度来分析，多釆用调查问卷的实证方法和实验方 法。卢向华（2009）[13]通过第三方的餐馆在线评论数据分析了评论分值、评论数量、产品价 格等因素对销售收入的影响。郝媛媛（2010）通过国外影评数据，研究了在线评论有用性的 影响因素，在其模型中，虽然涵盖了比较全面的因素，但是仅仅从评论内容情感倾向和主客 观性角度来研究。[14]

1。6 本文主要结构

本文首先介绍了现阶段网络新闻研究情况以及用户参与动机和在线评论有效性的研究现 状，在对用户信息和评论信息分析的基础上，根据现有的理论分析了用户参与动机并建立参 与动机模型，并结合实验数据进行实证分析和模型的验证。同时提出了参与度的概念。之后 将评论有效性分析从内容有效性、情感有效性和影响力有效性三方面进行综合分析，最后提 出了一个用户参与度与有效性模型，将研究的成果结合起来，得出每一条评论的有效性，具 有一定的现实意义。

2 在线新闻评论的用户参与动机分析

2。1 相关理论与方法

2。1。1 使用与满足理论

使用与满足理论（User and Gratification）是站在受众的立场上，通过分析受众对媒介的 使用动机和获得需求满足来考察大众传媒给人类带来的心理和行为上的效用。这种理论在微 博等方面提供了新的研究方向，已经有国外学者对此进行了研究，如 Papacharissi 通过对 260 个博客进行内容分析发现，自我表现和社会互动是博客用户从博客写作中获得满足的动机因 素。Trammel et al。对波兰 358 名博客用户的调查发现影响博主使用博客并从中获得满足的 6 个因素。[15]我们从本文研究目的出发，发现用户参与新闻评论，使用新闻背后的新闻评论功 能有二个主要目的：利己或利他。利己指的是用户参与何种新闻的评论的出发点是为了自身 的利益，如获得他人认可的情感需求，自我意见表达的精神需要，以及发布评论背后获得的 物质利益等；利他指的是用户参与新闻评论是为了他人所提供便利的，如帮助他们更好的理 解新闻，或者是为新闻发布者提供舆论依据等。但是利他的背后也可以认为是自我精神境界 的升华。所以总的来说，用户参与新闻评论是为了满足自身的需求（精神和物质）。

2。1。2 行为科学理论

行为科学理论通过对人的心理活动的研究，掌握人们行为的规律，从中寻找出用户参与 新闻评论的动机因素。用户在新闻网站的行为主要有查看新闻，发表评论，点赞，转发，跟 帖等。不同的行为能够代表用户不同的心理。用户做出某种行为肯定是有其一定的原因，不 管是出于何种目的，我们都可以分析出一定的参与因素。例如，用户浏览新闻大多出于自身 的兴趣，根据其浏览记录可得知其浏览新闻的种类，因此可以推断出用户属于哪种新闻的爱 好者或者说是一种泛泛浏览者，而用户类型的识别能够帮助我们对其新闻评论的效用进行鉴 别。另外我们可以从用户的点赞行为得知其是否为一个随意点赞还是一个客观评论者。除 此之外，我们还可以通过用户的其他行为得到更多关于用户行为动机的因素，有助于我们下 面研究用户参与评论的动机。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766* 在线新闻评论的用户参与动机和有效性研究(5):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_86249.html