(四) 社会文化环境
尽管2004年12月11日,中国零售业市场已全面对外资开放,国内外零售企业开始站在同一条水平线上竞争,但苏果作为一家本土化的大型连锁超市由于拥有社会文化方面的优势,仍占据了天时、地利、人和的有利起跑位置。
不同的国家有着不同的主导文化以及亚文化群,消费文化作为亚文化的一员,也具有鲜明的地域性。由于中国幅员广大,各地方在消费习惯方面存在着较大的差异,从而构成了丰富的消费文化,这种差异化和地域化的消费文化非常适合那些以地区领先为发展战略的中国连锁超市以此为核心业务来与国际零售企业进行差异化的竞争。苏果经过近十年的发展,其加盟店近乎遍布各大社区,品牌形象已深入本土消费者的心中,良好的品牌忠诚度以及消费者对本土品牌的大力支持,令苏果在与蜂拥而至的跨国超市争夺市场份额的过程中能够保持稳定的市场占有率。
(五) 科学技术水平
在发达的市场经济中,信息使得经济权力从制造商向零售企业转移,信息化程度对于提高零售企业的经营效益起着关键性作用。我国零售企业中普遍存在一个企业多个数据库、多个门店系统、开发语言不统一、信息处理手段不统一等现象,这种信息孤岛的现象严重影响了企业信息共享的水平。我国的零售企业只有30%进入了数字化管理系统阶段,数字化管理的进程发展缓慢,建立商业信息系统(MIS)和商业决策支持系统(RDSS)、商品供货系统(GOS)、电子商网络系统(Internet)等强大的管理信息系统体系是我国零售企业与跨国超市竞争的重要战略。
苏果经过多年的发展,已形成了颇具规模的营业格局,网点几乎遍布苏南各市区。在未来三年,苏果将立足于苏南,将营业范围向苏北延伸,开发苏北广大的农村市场,挖掘潜在的城镇消费者。然而全域式的扩张对其物流配送体系以及企业管理信息系统的承载能力则是一大考验。跨区域的发展需要企业能够对市场需求有敏锐的反应,而通畅的信息系统是企业流畅、有效运转的中枢。开发强大的物流管理系统,才能提高商品周转率,降低缺货率,使苏果文持低成本运营的最佳状态。
通过以上分析可以看出,外部环境为苏果实施自有品牌战略创造了一定的条件,也带来了一定的压力。宏观环境因素决定苏果发展自有品牌是可行的,同时也决定了苏果发展自有品牌是种必然的选择与趋势。
三、连锁超市业的一般竞争结构分析
本章节主要通过波特“五力”模型分析上海市连锁超市业的竞争结构,对苏果实施自有品牌战略的行业背景有进一步的认识。
(一) 行业内直接竞争对手分析
1、竞争激烈,出现同质化现象
上海市连锁超市业竞争十分激烈,在省内各大城市,连锁店林立,竞争进入白热化,在虹口区地区甚至出现一条马路上就有两三家超市的情况。在连锁超市数量增加的同时,质量上也逐渐呈现同质性。因为各超市的进货渠道基本相同,经营品种又相似,超市经营缺乏差异化、个性化。为了吸引消费者、提高销售量,一些超市继续走价格战路线,只能取得短期的效果且容易陷入恶性循环。另一方面,因为竞争的加剧,消费者选择范围的增大,上海市连锁企业面临着消费者忠诚度降低、单店消费规模下滑的严峻挑战。高速扩张的背后,隐藏着新的危机,在竞争中,一些没有实力的连锁企业正在消失或被重组、并购。
2、外资连锁超市的冲击
近几年,外资连锁超市巨头如沃尔玛、家乐福、欧尚、易初莲花等纷纷登陆南京,致使上海市连锁超市业处境更加困难。外资连锁超市在经营理念、技术、规模、价格获取以及人员管理方面都有比较优势,并且重视经营的特色化、差异化,特别是在实施自有品牌上有一定的经验,自有品牌产品体系比较成熟。像沃尔玛的山姆精选、惠宜等12个自有品牌体系、家乐福的“棒”系列都是运作比较成功的先例。而相比较而言,本土超市在这方面才刚刚起步,经验、技术、管理方面都不成熟,处于相对劣势。 苏果超市自有品牌的营销策略+SWOT分析(7):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_8830.html