5.2.1 系统测试的性能要求 31
5.2.2 测试数据 31
5.3 内容测试 32
5.3.1 内容测试 32
5.3.2 测试发现的问题和解决方案 33
5.4 系统测试的评价 37
6 结束语 38
致谢 39
参考文献 40
1 绪论
餐饮管理系统是现在社会进度的产物,该系统应用的是C#技术,在Visual Studio2008与SQL 2005结合环境下开发的,基本实现餐饮管理的基础功能,实现了包括职工,菜品,会员的增删改查,以及点菜,结账等各方面的功能,在编写过程过系统规划、系统分析、用户控件的设计、系统页面的美工成为了该系统的重点。本系统研究的难点是:系统的总体设计、系统规划和功能的实现。
1.1 开发背景
近几年来,随着中国经济的快速发展,随着计算机网络、分布技术日趋成熟;随着科学技术的不断发展,人们的生活方式也发生了巨大的变化,节奏更快,交流聚会增多,外出就餐成为一种新的时尚,这促进了我国餐饮业的飞速发展。自1991年到2013年,全国餐饮业营业额每年增幅都保持在两位数以上。而与此同时,餐饮业的竞争也变得越来越激烈。想要在这样竞争激烈的环境下生存和发展,那么就必须运用科学的管理手段与先进的管理方法,使点餐、结账、管理一体化。这样不仅提高了职工的工作效率,也避免了以前手工点菜的麻烦,从而使管理者能够更准确、更有效地管理餐饮。因此,通过运用管理系统,餐饮业的管理者也能从科学的管理中取得竞争的优势,在竞争激烈的商业市场中取胜。
1.2 手工管理存在的问题
1、结账存在漏洞
手工管理方式在安全方面有很多不可避免的问题:
(1)在收银方面手工计算容易产生错漏,漏计对企业损失事小,错计对客人来说投诉事大,如果发生错漏,极易造成客人误解(宰人、虚报乱报价格),企业声誉将受到很大影响,客人流失在所难免。
(2)收银与楼面合作漏单或漏品,此类事情经常发生,一般都是针对自己的朋友或熟人,下单不计单,手工管理一般使用厨房留单,事后与前台收银帐单对帐来监控,但厨部单据较乱,单量一大基本无法对清,也很难跟踪到责任人。
(3)收银与楼面串通,不知会顾客,暗中打折,私拿折扣款
(4)收银员更改菜单少收帐款
(5)收银员私拿票据无记录
(6)由于餐券不回找,需防止收银员以餐券充现金的情况
2、服务效率低
(1)客人在结帐时的耐心是很有限的,此时也最易产生投诉,结帐时怕发生错漏,收银员都较为谨慎,特别是产品较多的大单,核价计价速度更是缓慢。结帐时间过长,已成为某些客人逃单的理由。提高结帐速度,改善服务,这是重要一环。
(2)点菜单在服务员与厨房之间通过纸质单据跑动传递,一方面菜单挤压在服务员手里,一方面厨房在等单,整体服务效率不高,影响上菜速度。
3、仓储管理不精细仓储管理靠人工台账,工作效率低,成本核算大部分只能到企业级,很难细化到部门级,不利于精细化的成本控制。
1.3 课题的研究内容
本系统是设计一个基于.NET的餐饮管理系统。它属于小型的餐饮管理系统,可以有效地对中小型餐厅消费进行管理。
本系统应达到以下目标:
(1)系统采用人机交互的方式,界面美观友好,信息查询灵活、方便,数据存储安全可靠。 ASP.net餐饮管理系统的设计与开发+ER图(3):http://www.youerw.com/jisuanji/lunwen_3845.html