企业的效益最终要通过满足消费者需求来实现。在经营销售过程中，企业从价值观层面 向消费者表达重视是吸引消费者的有效手段，也直接关系着企业的盈利能力。一旦消费者的 利益蒙受损失，他们将会考虑是否继续购买该公司的产品，如果客户选择其他替代产品，会 造成企业的销量下降，销售收入减少，甚至威胁到企业的生存。

企业在价值观陈述中表达对客户的重视，一方面能够促进企业的创新行为，提升产品质 量，加强自身竞争力，另一方面能够在客户群中树立企业形象，获得信任和口碑，最终增加 组织绩效。

综上所述，本文提出以下假设：

H3：企业价值观对客户（KH）的重视与组织绩效具有显著地正相关关系。