面向微信公众平台的智能客服机器人设计(3)_毕业论文

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面向微信公众平台的智能客服机器人设计(3)

服务号的功能如下:

每月群发4条消息;

发送给订阅用户的消息,会显示在消息列表;

用户会收到即时消息提醒;

服务号会在通讯录中;

服务号默认开通自定义菜单;

服务号可以申请微信认证,通过后可以获得高级接口权限(例如语义理解,微信支付,分享功能)。

订阅号的功能如下:

订阅号每天可以群发一条消息;

发送给订阅者的消息会存放在订阅号文件夹中;

用户不会受到订阅号发送过来的消息的及时提醒;

在用户通讯录中,订阅号单独存放在订阅号文件夹中;

个人订阅号可以申请微博认证,企业、政府、媒体等可以申请微信认(300元一次),认证通过后可以获得自定义菜单权限及其他全部高级接口。

1。3公众账号的注册及功能介绍

1。3。1注册资料

注册不同的公众号需要不同的资料,不同的运营主体所需要填写的资料也不相同,下面我就介绍一下主要的两个运营者申请公众号时要填写的资料。

企业注册公众号所需资料如表1-3-1所示

表1-3-1企业资料

资源名称 资源说明

邮箱 用来作为登陆公众平台的账号,接收激活邮件

企业基本资料 企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照所在地、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本等

营业执照副本扫描件 要求在有效期内且年检章齐全

组织机构代码 代码共九位数

运营者资料 提供公众号长期管理者或主要运营者的资料:姓名、身份证号、手持身份证照、职务和手机号

授权运营书 注册时在信息登记页面下载。按表格填写并加盖公章,再上传扫描件

公众账号名称 与营业执照中企业名称需要一致,认证时公众号名称和认证微博名称必须一致

个人注册公众账号所需填写的资料

资源名称 资源说明

邮箱一个 用来作为登陆公众平台的账号,接收激活邮件

个人基本资料 姓名、身份证号、手持身份证照、手机号码、城市、固定电话、单位名称、职务等

公众账号名称 2-16个字,一经设置无法修改

没有通过认证的公众账号无法获得很多高级接口的权限,权宜之计是申请测试账号,测试账号有一年的使用权,所有接口的权限全部获取,此面向公众号的开发者。

1。3。2功能介绍论文网

微信公众号的主要功能如图1-3-1所示

图1-3-1公众号功能

功能模块包括群发功能、自动回复功能、自定义菜单功能、投票管理等。

群发功能是最有价值的功能之一,如图1-3-2所示,不同于短信群发,此受众更明确,成本低,内容丰富。而且群发功能可以选择群发对象,性别,地区,更利于精准营销。还可以在”已发送”中查看历史消息。

图1-3-2群发功能

自动回复功能可以根据用户的动作(被添加、消息、关键词)来自动回复管理者已设计好的消息,如下图1-3-3所示

图1-3-3自动回复

自定义菜单功能,如图1-3-4所示,为了用户更方便的使用公众号,管理者可以自己设计菜单结构。 (责任编辑:qin)