面向微信公众平台的智能客服机器人设计(5)_毕业论文

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面向微信公众平台的智能客服机器人设计(5)

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@sys。geo-city 全球主要城市 上海 城市名字。 "上海"来.自^优+尔-论,文:网www.youerw.com +QQ752018766-

Intents(意图)表示一种在用户与应用程序之间的映射,用户说什么对应的应用程序做什么。

Action(动作)对用于当你的特定意图被你的输入触发时要采取的步骤。一个动作可能含有关于它的具体的信息。

Context(上下文)是代表了用户表达的当前上下文的字符串。这有助于区分不同的短语哪些是模糊的有不同意思的,这些都取决于以前说的话。当用户的输入无法提供完整的参数时,上下文就起作用,提示用户输入还需要的参数。例如用户输入:我想听周杰伦的歌。此时api。ai只获取到歌手这个参数即周杰伦,还缺少歌曲名这个参数,此时就要在“Speech Response”对话框中输入上下文询问:请问是那一首歌呢?然后用户在输入:不能说的秘密。最后api。ai获取到歌曲名这个参数,这样就可以完成对应的musicSearch这个action。

(责任编辑:qin)