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摘  要：目前网络消费欺诈行为泛滥，严重侵害了消费者的合法权益。2014 年3 月15 日，新的《中华人民共和国消费者权益保护法》实施，该法对消费欺诈惩罚性赔偿以及网购平台责任进行了修改。本文在阐述网络消费欺诈行为概念、表现形式的基础上，主要分析了《消法》对网络购物价格欺诈行为的规制，并就进一步完善《消法》网络消费欺诈行为规制问题提出了建议。64962

毕业论文关键词：网络交易，欺诈行为，欺诈类型，完善

Abstract: The current network of consumer fraud spread, seriously infringed upon the legitimate rights and interests of consumers. March 15, 2014, the new "People's Republic of China Consumer Protection Law", the law of punitive damages for consumer fraud, and online shopping platform, the responsibility has been modified. This paper describes the network of consumer fraud concept, Components and manifestations, based on analyzes of the "Consumer Law" online shopping price fraud regulation, and to further improve the "Consumer Law" network of consumer fraud regulatory issues raised recommendations.

Keywords：Network transactions, fraud, fraud type, perfect

目   录

1  引言 3

2  网络欺诈行为的概念及主要类型 3

2.1  网络欺诈行为的概念 3

2.2  网络欺诈行为的类型 4

3  我国网络交易欺诈行为法律规制的现状及问题 4

3.1  我国网络欺诈行为的法律规制的现状 4

3.2  新《消法》对于网络欺诈行为的规制存在的问题 4

4  规制网络欺诈行为的完善方案 5

4.1  借鉴其他法律法规中关于欺诈行为的规定 6

4.2  明确网络交易平台提供商的监管义务 6

4.3  完善经营者网络实名制 6

4.4  完善消费者个人信息的法律保护 7

4.5  加强“后悔权”行使的可操作性 7

4.6  扩大公益诉讼主体，建立多种纠纷解决机制 7

结论 8

参考文献 9

致谢 10

1 引言

2014年“双十一”期间，家住苏州的李太太在网上购买了一套化妆品，没过多久就接到一个电话，打电话的人自称是“卖家客服”的工作人员。并告诉李太太，由于系统临时需要维护和升级，导致李太太的订单没有成功，需要她填写一下退款协议并办理相关的退款手续。李太太过打开QQ，找到了对方发来的退款链接，并按照提示输入了自己的建行卡号、支付宝密码、身份证号码、手机号等信息。李太太原以为是在办理退款手续，结果，她的银行卡却莫名奇妙的被他人消费了4000元。论文网

当下，互联网的飞速发展，电子商务也在蓬勃发展，像李太太被实施网络诈骗的案例非常多。网络购物，由于其不是面对面交易的特点，消费者因商品或服务的质量以及网络支付等问题而引发的纠纷逐年增多。2014 年3 月15 日，新消法的实施，对消费欺诈惩罚性赔偿以及网购平台责任进行了修改，对网络购物价格欺诈行为进行了规制，体现了与时俱进的智慧。 (责任编辑：qin)