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这套系统的出现和普及能够推动计算机应用的发展，对于物业服务行业也将有深远的意义和影响，企业获得更高的效率的同时，也取得了更低的运营成本，增强了自身竞争力的同时也推动了整个行业的进步。同时物业管理系统的开发能够使我对智能服务行业有更深的认知，对信息、网络包括管理等概念都有了更加清晰的理解，这都有助于我日后的工作。

1。2 国内外研究介绍

1。2。1国外研究现状

1。2。2国内研究现状

1。3 本文主要研究工作

本文主要是研究小区物业管理系统，主旨是设计出能够满足物业公司以及小区业主使用需要的一套科学的现代化系统。小区的业主能够方便灵活的了解自己想要的信息，便捷的获得需要的服务，同时物业公司的人员也能及时的更新相关信息，提供优质的服务，保障工作有条理、有效率的完成。论文网

在总体的功能设计上，处于实际应用的考量，本系统需要具备提供基本信息的功能，包括业主信息、房产信息等。另外收费业务是小区管理的一项核心工作，再加上报修和投诉功能等能让系统功能更加符合高质量生活服务的需求。

本文共分为六个章节来展示设计物业管理系统的过程：

第一章 绪论：该章节是介绍该选题的背景及意义，国外以及国内研究历史和成果等内容。

第二章 系统分析：该章节主要对系统进行分析包括系统目标、需求分析、可行性分析和流程分析，以及开发原理和工具等内容。

第三章 系统设计：该章节主要对开发环境、功能设计进行了论述，介绍了系统的数据库设计环节，包括数据库模型还有数据库表的设计。

    第四章 详细设计：该章节主要的内容是对系统的具体实现进行描述，详细介绍了各种功能的页面，同时还附上了关键部分的代码。

    第五章 系统测试：主要叙述了具体的测试过程。

    第六章 总结与展望：回顾了系统设计的整个历程，并且对今后的工作进行说明。

1。4 本章小结

本章交代了所研究课题的背景和研究意义，主要介绍了物业管理系统的设计意义，简单交代了对该选题的一些初步构想与思考。

2系统分析

2。1 系统目标

设计本系统是为了改变当前人工管理的繁杂情况。集增删改查等各种处理为一体，数据管理十分方便。业主用户可以进行在线报修，查询缴费，查询车位情况。本系统的亮点在于界面简明不失美感，各个功能一目了然，用户只需要简单了解就能掌握操作方法。为了达到以上的要求，本系统的设计应当达成以下几个具体目标：

（1）用户可以在前台浏览各种社区新闻和通知，查看相应的车位信息以及房产信息等。

（2）能够线上办理报修业务、投诉建议等。

（3）系统要具备安全稳定、可靠的特征。

（4）权限分明，不能越级使用权限范围外的服务。

2。2 需求分析

2。2。1 功能需求

此系统主要分为系统管理员模块、业主模块。

（1）管理员模块的功能需求：

管理员登录，进入系统，对业主和房产信息进行增改，登记缴费信息，并且对收费详情的实际情况统计。并且能够及时的收到业主发送的报修信息，公布维修进程。还需要有效的接受业主的投诉意见，提高服务质量。

（2）业主的功能需求：

业主登录后，在个人后台中能对个人资料进行管理，进行缴费查看，及时获取自己的缴费信息，避免拖欠，影响正常生活。遇到需要维修的情况可以足不出户的在系统内进行报修，获得响应。如果自己的权益受到侵犯还可以及时的投诉，换取相应的处理结果。 (责任编辑：qin)