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京东物流服务满意度调查您好，感谢您抽空填写本问卷！这次调查问卷的目的主要是了解您对于京东物流服务的感知和评价。请您仔细阅读此调查问卷后，完成该问卷。您的回答将有助于我们的研究，并推动物流业服务状况的改善。感谢您的参与！ 86774
第一部分：本部分是您的个人信息，仅用于该课题研究，将严格予以保密，请您放心填写。
1。您的年龄段：[单选题][必答题]
○ 18岁以下 ○ 18~25 ○ 26~45 ○ 46~60 ○ 60以上
2。您的性别：[单选题][必答题]
○ 男 ○ 女
3。客户类型：[单选题][必答题]论文网
○ 学生 ○ 上班一族 ○ 个体工商客户 ○ 退休
4。使用京东快递的频率：[单选题][必答题]
○ 很少 ○ 偶尔 ○ 经常
5。您经常在京东上购买：[多选题][必答题]
□ 家用电器 □ 数码电子 □ 家具家居 □ 鞋服化妆 □ 运动户外 □ 食品生鲜 □ 图书音像
第二部分：本部分是您对京东物流服务要素的感知和评价。
6。99元免运费[矩阵单选题][必答题]
讨厌 可以忍受 无所谓 理应如此 喜欢
提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○
不提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○
提示：订单不足99元承担6元运费，满99免邮
7。自提点/自提柜[矩阵单选题][必答题]
讨厌 可以忍受 无所谓 理应如此 喜欢
提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○
不提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○
提示：自提点/柜商品只保留3个自然日，订单不足99元承担3元运费，满99免邮
8。211限时达[矩阵单选题][必答题]
讨厌 可以忍受 无所谓 理应如此 喜欢
提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○
不提供该服务 ○ ○ ○ ○ ○