亲爱的百雀羚消费者：您好！我是大学的学生，为了更真实地了解百雀羚化妆品公司微信营销存在的问题，故特此展开此次问卷调查，希望您可以抽出几分钟时间参与我们的调查。本次调查纯属于学术研究活动，无任何商业企图，我们确保不透露您的隐私，不会将资料转交给任何机构，请您放心填答，感谢您的支持！86852

1、您的性别？

A．男            B。女

2、您的年龄段？

A。18岁以下       B。18~25           C。26~30            D。31~40       

E。41~50          F。51~60           G。60岁以上

3、您的月收入？

A。2000以下       B。2000~5000       C。5000以上

4、您是否使用微信？论文网

A。是             B。否（结束问卷）

5、您是否使用过百雀羚产品？

A。是             B。否（结束问卷）

6、您是否喜欢百雀羚的包装色彩和设计？

A。是            B。否   

7、您是否对百雀羚商标印象深刻？

A。是            B。否 

8、您是否觉得百雀羚象征着老一辈产品？

A。是            B。否 

9、您是否关注百雀羚微信公众号？

A。是            B。否（转到17题）   

10、您是否觉得百雀羚公众号推送频繁？

A。是            B。否   

11、您对于频繁的推送信息的态度？

A。厌恶           B。一般          C。喜欢

12、您觉得推送消息有趣么？ 

A。是             B。否   

13、您喜欢的推送信息（多选）？

A。促销活动      B。品牌头条新闻    C。结合热搜的文章   

D。海报组图      E。策划的活动信息  F。其他__________

14、您是否对百雀羚微信公众号的产品介绍栏的分类满意？ 

A。是（转到14题） B。否（转到13题）   

15、您希望的产品分类依据是？

A。肤质           B。皮肤问题 

C。年龄          D。其他 

16、您是否能够通过百雀羚微信公众号获得购买渠道或购买链接？

A。是              B。否

17、您是否觉得百雀羚微信公众号与顾客之间互动性强？

A。是              B。否

18、您希望百雀羚公众号以何种方式与顾客进行互动？（多选）

A。抽奖活动        B。投票活动       C。一对一问题解决       

D。调查问卷        E。线上线下结合模式（如现场摇一摇）

F。人工客服一对一护肤指导          G。顾客评价分享

H．教程、试用报告分享              I。其他策划的具体活动

19、您是否有在除了官方微信公众号的微信平台上看到百雀羚营销信息的经历？

A。是              B。否